Réservations
Le Départment de Reservation
La fourniture de services de qualité est l'avantage compétitif de l'efficacité opérationnelle d'Air Olympique. Son Département de Réservation, avec la communication téléphonique personnalisée, complètement atteint son objectif, en combinant idéalement son personnel spécialisé admirablement entraîné avec les informations automatisés et les systèmes de télécommunications.
Olympic Air reconnaît que ses ressources humaines constituent le facteur le plus valable pour le développement. C'est pourquoi les employés de notre Département de Réservation sont en première ligne de communication avec les passagers, en représentant complètement la compagnie et en contribuant vers une expérience de voyage la plus agréable à partir du moment du premier contact avec un client. La sélection et l'évaluation du personnel sont strictes et leur entraînement continu.
Le Département fonctionne 365 jours par an, de 08.00 à 20.00 et vous pouvez nous contacter au 801801 01 01 (appel local depuis un poste fixe) d'une ligne conventionnelle ou au 210 3550 500 par un téléphone cellulaire. L'acheminement de tous les appels est une question de priorité supérieure pour le Département, n'importe si ces appels concernent des réservations, l'émission d'un billet tic , les changements et les annulations ou la réponse aux requêtes sur les informations générales de voyage . Ayant son siège à Athènes, le Département de Réservation fournit aussi des services aux Marchés internationaux importants, comme ceux d'Angleterre, la France et l'Italie, grâce à des nombreux employés compétents dans d'autres langues, en plus du grec.
|