Natürlich sind Ihre Anmeldeinformationen immer noch dieselben.

Sie müssen nur bei jeder Kontoanmeldung einen zweiten Schritt befolgen.

Genauer gesagt, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS (unter der auf Ihrem Profil abgespeicherten E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer) mit einem 6-stelligen Einmal-Code (One-Time Password, OTP), den Sie eingeben müssen, um Ihre Identität zu bestätigen.

Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Genau. Die „2-Faktor-Authentifizierung“ ist ein obligatorischer und notwendiger Prozess.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Mein Profil“, um die gewünschten Kontaktinformationen zu aktualisieren.

Unter Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer, die auf Ihrem Profil abgespeichert ist.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Mein Profil“, um sicherzustellen, dass die auf Ihrem Profil abgespeicherten Kontaktinformationen gültig sind.

Nein, Sie erhalten das Einmal-Passwort über einen einzigen Kontaktweg.

Sie können entscheiden, auf welchem Weg Sie bei Ihrer Anmeldung das Einmal-Passwort erhalten möchten, entweder unter Ihrer E-Mail-Adresse oder der Mobiltelefonnummer, die Sie auf Ihrem Profil abgespeichert haben.

a) Anmeldung über aegeanair.com auf dem Desktop oder Mobiltelefon

Genau, Sie müssen jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem Konto über aegeanair.com anmelden, ein Einmal-Passwort eingeben.

b) Anmeldung über die AEGEAN App

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto über die AEGEAN App anmelden, hängt die Eingabe des Einmal-Passworts von der Häufigkeit der App-Nutzung ab.

Wenn Sie das Einmal-Passwort nicht jedes Mal eingeben möchten, können Sie bei der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen die Option „Angemeldet bleiben“ auswählen.

Kein Problem, fordern Sie einfach ein neues Einmal-Passwort an.

Kein Problem, fordern Sie einfach ein neues Einmal-Passwort an.

Falls diese Option ebenfalls nicht funktioniert, rufen Sie uns an, unter der 801 11 20000 aus dem Festnetz oder der (+30) 210 6261000 per Mobiltelefon oder aus dem Ausland.

Die „2-Faktor-Authentifizierung“ erfordert, dass Sie mindestens einen gültigen Kontaktweg abspeichern, entweder Ihre E-Mail oder Ihre Mobiltelefonnummer. Falls beide Kontaktwege ungültig sind, kann die Authentifizierung Ihres Kontos nicht abgeschlossen werden.

Bitte rufen Sie uns an, unter der 801 11 20000 aus dem Festnetz oder der (+30) 210 6261000 per Mobiltelefon oder aus dem Ausland, um Ihre aktuellen Angaben zu registrieren.

Die „2-Faktor-Authentifizierung“ erfordert, dass Sie mindestens einen gültigen Kontaktweg abspeichern, entweder Ihre E-Mail oder Ihre Mobiltelefonnummer. Falls keine Ihrer Kontaktinformationen abgespeichert ist, kann die Authentifizierung Ihres Kontos nicht abgeschlossen werden.

Bitte rufen Sie uns an, unter der 801 11 20000 aus dem Festnetz oder der (+30) 210 6261000 per Mobiltelefon oder aus dem Ausland, um Ihre Angaben zu registrieren.

Sie sollten die letzte Version der App herunterladen und die 2 Schritte zur Anmeldung bei Ihrem Konto befolgen:

Schritt 1: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihre Miles+Bonus-Mitgliedsnummer und Ihr Passwort ein.

Schritt 2: Wählen Sie den Kontaktweg (E-Mail oder SMS) aus, über den Sie das Einmal-Passwort zur Bestätigung Ihrer Identität erhalten möchten.

Biometrische Daten sind personenbezogene Daten, die zur Identifizierung von Personen verwendet werden können. Einige Beispiele: Fingerabdruck, Gesichtserkennung usw.

Um Ihnen die Anmeldung bei Ihrem Konto zu erleichtern, haben wir den Anmeldeprozess über die AEGEAN App vereinfacht. Bestätigen Sie Ihre Identität durch Nutzung Ihrer biometrischen Daten (falls Ihr Gerät biometrische Daten unterstützt) und melden Sie sich schnell und einfach bei Ihrem Konto an!

Anmeldung über:

• Einen 4-stelligen PIN-Code, oder
• Ihren Fingerabdruck*, oder
• Ihre Gesichtserkennung*

Nein, bitte überprüfen Sie, ob Ihr Gerät biometrische Daten unterstützt.