Olympic Air - Αρχική

Όροι και Προϋποθέσεις Business on Board

1. Συμμετοχή στο Πρόγραμμα

1.1 Δικαίωμα συμμετοχής στο Πρόγραμμα Business on Board της Aegean και της Olympic Air έχουν όλες οι εταιρίες κάθε είδους, μορφής και δραστηριότητας στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Διευκρινίζεται ότι, τα ταξιδιωτικά γραφεία και τα φυσικά πρόσωπα εξαιρούνται.

1.2 Η εγγραφή στο Πρόγραμμα δύναται να πραγματοποιηθεί μέσω διαδικτύου ή μέσω του εκπροσώπου της Aegean και της Olympic Air που θα επισκεφθεί την εταιρία και θα συμπληρώσει την αίτηση συμμετοχής.

1.3 Κατά τη διαδικασία εγγραφής στο Πρόγραμμα, η εταιρία υποχρεούται να αναγράψει την ακριβή επωνυμία της εταιρίας, το ΑΦΜ και τη ΔΟΥ. Κάθε εταιρία δικαιούται να εγγράφεται στο Πρόγραμμα με μία και μόνη ηλεκτρονική διεύθυνση.

1.4 Απαραίτητη προϋπόθεση για την εγγραφή στο Πρόγραμμα είναι η αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων του Προγράμματος. Με τη συμπλήρωση, υπογραφή και αποστολή της αίτησης, τεκμαίρεται αυτόματα ότι η εταιρία μέλος αποδέχεται ανεπιφύλαχτα τους όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος.

1.5 Ο λογαριασμός Business on Board της κάθε εταιρίας είναι μοναδικός και η διαχείριση του πραγματοποιείται από έναν αρμόδιο υπάλληλο της εταιρίας μέλους.

1.6 Για την πρόσβαση στο λογαριασμό μέσω της ιστοσελίδας, o αριθμός ΡΙΝ θα πρέπει να παραμένει κρυφός, προκειμένου να διασφαλίζεται η ανεπιθύμητη πρόσβαση τρίτων στο λογαριασμό.

1.7 Η Aegean και η Olympic Air διατηρούν το δικαίωμα να καταργούν ή να τροποποιούν κατά τη διακριτική τους ευχέρεια, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τους όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος, όπως αναφέρονται στο παρόν. Οι νέοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Η συμμετοχή της εταιρίας στο Πρόγραμμα μετά τον χρόνο δημοσίευσης των νέων όρων και προϋποθέσεων συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.

1.8 Η οποιαδήποτε αλλαγή εταιρικών στοιχείων θα πρέπει να αναφέρεται είτε τηλεφωνικά στο τμήμα Business On Board στο +30 210 6261210, είτε ηλεκτρονικά μέσω του επίσημου site της Aegean πατώντας εδώ ή του επίσημου site της Olympic Air πατώντας εδώ, προκειμένου να ενημερώνεται ο λογαριασμός της εταιρίας. Η Aegean και η Olympic Air ουδεμία ευθύνη φέρουν σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημίας συμμετέχοντος εταιρίας ή τρίτου που τυχόν προκληθεί λόγω λανθασμένης ή ανακριβούς δήλωσης των εταιρικών στοιχείων των εταιριών μελών.

1.9 Η Aegean και η Olympic Air έχουν το δικαίωμα να απορρίψουν κατά τη διακριτική τους ευχέρεια οποιαδήποτε αίτηση εγγραφής εταιρίας μέλους.

1.10 Η Aegean και η Olympic Air έχουν το δικαίωμα κατά τη διακριτική τους ευχέρεια να διακόψουν ή να ακυρώσουν το Πρόγραμμα Business on Board οποτεδήποτε χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωσή τους έναντι των εταιριών μελών. Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος, εξαιτίας λύσης της εταιρίας, εκκαθάρισης, πτώχευσης, εξαγοράς, συγχώνευσης ή οποιασδήποτε παρόμοιας κατάστασης. Σε περίπτωση διακοπής ή ακύρωσης του Προγράμματος από την Aegean και την Olympic Air, ο λογαριασμός της εταιρίας και οι αντίστοιχοι πόντοι θα ακυρώνονται αυτόματα.

1.11 Σε περίπτωση που η εταιρία μέλος επιθυμεί να διακόψει τη συμμετοχή της στο Πρόγραμμα Business on Board, θα πρέπει να το δηλώσει γραπτώς. Κατόπιν επεξεργασίας του αιτήματος, ο λογαριασμός και οι Εταιρικοί Πόντοι της θα ακυρώνονται αυτόματα. Διευκρινίζεται ότι, οι προσωπικές κάρτες Miles&Bonus και Travelair Club των μελών θα παραμένουν ως έχουν.

1.12 Ο λογαριασμός εταιρίας μέλους και οι αντίστοιχοι Εταιρικοί Πόντοι ακυρώνονται αυτόματα, σε περίπτωση λύσης της εταιρίας μέλους, εκκαθάρισης, πτώχευσης, εξαγοράς, συγχώνευσης ή οποιασδήποτε παρόμοιας κατάστασης.

1.13 Το τμήμα Business on Board λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00-17:00 και εξυπηρετεί αποκλειστικά τις εταιρίες μέλη του Προγράμματος. Ειδικότερα, εξυπηρετεί θέματα που αφορούν αιτήματα για εξαργυρώσεις πόντων, αναδρομικής καταχώρησης πόντων, για τη χρήση του κωδικού εταιρίας μέλους, για εκδόσεις και αλλαγές εισιτηρίων επιβράβευσης, αλλαγή προσωπικών στοιχείων, γενικότερες πληροφορίες για τους λογαριασμούς των εταιρικών μελών.

1.14 Η υποβολή οποιουδήποτε αιτήματος αναφορικά με το λογαριασμό εταιρικού μέλους (εξαργυρώσεις πόντων, εκδόσεις και αλλαγές εισιτηρίων επιβράβευσης, αλλαγή προσωπικών στοιχείων κ.α. γίνεται είτε τηλεφωνικά καλώντας στο +30 210 62 61 210, από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00-17:00, είτε κάνοντας login στον Business on Board λογαριασμό σας μέσω του επίσημου site της Aegean πατώντας εδώ ή του επίσημου site της Olympic Air πατώντας εδώ, εισάγοντας το μοναδικό αριθμό της εταιρίας μέλους καθώς και τον προσωπικό αριθμό ΡΙΝ. Διευκρινίζεται ότι, η επεξεργασία των αιτημάτων, θα πραγματοποιείται κατά τις ώρες λειτουργίας του τμήματος Business on Board.

2. Κωδικός μέλους Εταιρίας

2.1 Το Business on Board, προσφέρει ένα μοναδικό κωδικό λογαριασμού στην κάθε εταιρία Μέλος για τη διαχείριση αυτού. Η Aegean και η Olympic Air, δεν φέρουν καμία ευθύνη για πιθανή λανθασμένη χρήση του λογαριασμού. Η εταιρία Μέλος έχει τη δυνατότητα ελέγχου του λογαριασμού της μέσω του επίσημου site της Aegean πατώντας εδώ ή του επίσημου site της Olympic Air πατώντας εδώ, εισάγοντας το μοναδικό αριθμό της εταιρίας μέλους καθώς και τον προσωπικό αριθμό ΡΙΝ.

3. Πόντοι

3.1 Οι πόντοι που συγκεντρώνουν οι εταιρίες μέλη στο λογαριασμό τους είναι Εταιρικοί Πόντοι (Business Points).

3.2 Οι Εταιρικοί Πόντοι (Business Points) αφορούν στους πόντους που έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώσει η εταιρία μέλος σε εισιτήρια για οποιονδήποτε προορισμό του δικτύου της Aegean και της Olympic Air.

3.3 Διευκρινίζεται ότι, oι εταιρικοί πόντοι που συγκεντρώνονται σε κάθε περίοδο χρήσης (12 μήνες), δύναται να εξαργυρωθούν έως και 12 μήνες μετά τη λήξη της περιόδου χρήσης, οπότε και ακυρώνονται σε περίπτωση που δεν εξαργυρωθούν.

4. Συγκέντρωση πόντων

4.1 Η διάρκεια συμμετοχής της εταιρίας Μέλους στο πρόγραμμα Business on Board είναι ένας (1) χρόνος από την ημερομηνία εγγραφής στο Πρόγραμμα. Σε περίπτωση που στον εταιρικό λογαριασμό δεν υπάρξει καμία πτήση με Aegean ή Olympic Air και άρα, καμία κίνηση, τότε ο λογαριασμός και οι εταιρικοί πόντοι ακυρώνονται αυτόματα.

4.2 Η συγκέντρωση Εταιρικών Πόντων πραγματοποιείται μόνο σε πτήσεις της Aegean και της Olympic Air. 

4.3 Η συγκέντρωση Εταιρικών Πόντων δεν πραγματοποιείται σε πτήσεις κοινού κωδικού της Aegean ή της Olympic Air με συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες.

4.4 Οι Εταιρικοί Πόντοι που καταχωρούνται στο λογαριασμό της εταιρίας μέλους αποδίδονται σύμφωνα με την καθαρή αξία του ναύλου του εισιτηρίου, χωρίς το ποσό που αντιστοιχεί στους φόρους και στις λοιπές χρεώσεις.

4.5 Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση πόντων στο λογαριασμό της εταιρίας μέλους, είναι η εισαγωγή του μοναδικού κωδικού μέλους της εταιρίας κατά τη διαδικασία έκδοσης του εισιτηρίου. Το συνολικό ποσό της κίνησης του εταιρικού λογαριασμού, μετατρέπεται σε πόντους σε αναλογία 1 προς 1 για GoLight ναύλο και 1 προς 1,25 για Flex και Business ναύλο, 1 πόντος ανά 1 ευρώ και αυξάνεται σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα:

Ισχύει για πτήσεις από 01/10/2014*
Από  Έως  Συντελεστής Πόντων 
για GoLight ναύλο
 Συντελεστής Πόντων 
για Flex και Business ναύλο
0€ 48.000€   1,25
38.001€ 96.000€   2,50
96.001€ 144.000€   3,75
144.001€ 188.000€   5,00
188.001€ 232.000€   6,25
232.001€ 400.000€  7,50
400.001€     8,75

* Για πτήσεις έως 30/09/2014 δείτε εδώ.

Όσο η εταιρία μέλος αυξάνει τις αγορές της με εισιτήρια σε πτήσεις της Aegean και της Olympic Air, ταυτόχρονα αυξάνεται και η αντιστοιχία πόντου/ευρώ.

4.6 Η διάρκεια συμμετοχής της εταιρίας Μέλους στο πρόγραμμα Business on Board είναι ένας (1) χρόνος (12 μήνες από την ημερομηνία εγγραφής στο Πρόγραμμα). Η αντιστοιχία πόντου/ευρώ αυξάνεται σύμφωνα με τον παραπάνω πίνακα, εντός των 12 μηνών από την ημερομηνία εγγραφής. Μετά το πέρας των 12 μηνών η αντιστοιχία πόντου/ευρώ επιστρέφει στην αναλογία 1 προς 1 και η καταγραφή ξεκινάει από την αρχή.

4.7 Η εταιρία μέλος οφείλει να αναφέρει τον κωδικό μέλους της κατά τη διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων στον ταξιδιωτικό πράκτορα ή κατά την κράτηση μέσω της Aegean ή της Olympic Air.

4.8 Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση πόντων στο λογαριασμό της εταιρίας μέλους είναι η ολοκλήρωση της πτήσης.

4.9 Η καταχώρηση πόντων στο λογαριασμό της εταιρίας μέλους θα πραγματοποιείται στις 20 του επόμενου μήνα για τον προηγούμενο.

4.10 Η εταιρία μέλος οφείλει να φυλάσσει τους αριθμούς των εισιτηρίων, έως την εμφάνιση των αντίστοιχων πόντων στο λογαριασμό της.

4.11 Αναδρομική καταχώρηση πόντων στο λογαριασμό της εταιρίας μέλους πραγματοποιείται αυστηρά έως και 2 μήνες από την πραγματοποίηση της πτήσης, μόνο εφόσον αποσταλούν στο τμήμα Business on Board οι αριθμοί των εισιτηρίων. Διευκρινίζεται ότι, σε περίπτωση που η πτήση πραγματοποιήθηκε πριν τη δημιουργία του λογαριασμού, η αναδρομική καταχώρηση πόντων δεν επιτρέπεται.

4.12 Στις περιπτώσεις που οι κρατήσεις εισιτηρίων πραγματοποιούνται μέσω του el.aegeanair.com ή του www.olympicair.com θα πρέπει να αποστέλλονται οι αριθμοί των εισιτηρίων μέσω e-mail στο bob@aegeanair.com.

4.13 Εισιτήρια δωρεάν, εκπτωτικά, επιβράβευσης, ειδικών προσφορών, ναυλωμένων πτήσεων (charter) και συμφωνιών ανταλλαγής υπηρεσιών (barter), δεν κερδίζουν πόντους.

4.14 Διευκρινίζεται ότι, το σύνολο της κίνησης του λογαριασμού που μετατράπηκε σε πόντους, δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.

4.15 Οι Εταιρικοί Πόντοι δεν δύναται να μεταφερθούν ή να συνδυαστούν με λογαριασμό άλλων εταιριών ή προσωπικών καρτών.

4.16 Οι Εταιρικοί Πόντοι που συγκεντρώνονται σε κάθε περίοδο χρήσης (12 μήνες), δύναται να εξαργυρωθούν έως και 12 μήνες μετά τη λήξη της περιόδου χρήσης, οπότε και ακυρώνονται σε περίπτωση που δεν εξαργυρωθούν.

5. Εξαργύρωση πόντων

5.1 Οι πόντοι της εταιρίας εξαργυρώνονται σε εισιτήρια για πτήσεις της Aegean και της Olympic Air.

5.2 Η εξαργύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια του έτους χωρίς να επηρεάζεται η συνολική καταγραφή, εφόσον επαρκεί ο αριθμός των πόντων στο λογαριασμό της εταιρίας μέλους.

5.3 H διαδικασία της κράτησης καθώς και η έκδοση των εισιτηρίων πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο από το τμήμα Business on Board, τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα - Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 17:00.

5.4 Εξαργύρωση πόντων με εισιτήριο επιβράβευσης μπορεί να πραγματοποιηθεί στο όνομα οποιουδήποτε ατόμου το οποίο θα υποδείξει η εταιρία μέλος.

5.5 Οι αιτήσεις για εξαργύρωση πόντων θα πρέπει να υποβάλλονται τουλάχιστον 3 εργάσιμες ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

5.6 Η γενική διαθεσιμότητα θέσεων σε άλλες κατηγορίες δεν συνεπάγεται απαραίτητα δυνατότητα παροχής εισιτηρίου επιβράβευσης.

5.7 Η εξαργύρωση πόντων γίνεται σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα:

   Economy Class   Business Class
 One way   Round trip   One way  Round trip
 Εσωτερικό
 6500  13000   11500  23000 
 Εξωτερικό
 15000   30000  20000  40000

5.8 Τα εισιτήρια από εξαργύρωση πόντων εκδίδονται μόνο σε επιβεβαιωμένες θέσεις και δεν εκδίδονται με ανοιχτή ημερομηνία (open).

5.9 Φόροι, επασφάλιστρα και λοιπές χρεώσεις αναφορικά με την έκδοση του εισιτηρίου θα πρέπει να καταβάλλονται από την εταιρία μέλος. Οι ακριβείς χρεώσεις που βαρύνουν τον επιβάτη θα γίνονται γνωστές από το τμήμα εξυπηρέτησης του Business on Board, πριν την έκδοση του εισιτηρίου.

5.10 Τα εισιτήρια κατόπιν εξαργύρωσης πόντων είναι επίσημα ταξιδιωτικά έγγραφα και υπόκεινται στους ίδιους όρους-κανονισμούς και προϋποθέσεις με τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί σε κανονικό ναύλο.

5.11 Σε εισιτήριο που έχει εκδοθεί από εξαργύρωση πόντων, υπάρχει δυνατότητα αλλαγής μόνο στις ημερομηνίες και ώρες των πτήσεων με επιβάρυνση 20 ευρώ, μέσω του τμήματος Business on Board και μόνο κατά τις ημέρες και ώρες λειτουργίας του συγκεκριμένου τμήματος (εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00). Αλλαγή δρομολογίου ή ονόματος του εισιτηρίου, δεν επιτρέπεται. Καμία αλλαγή δεν δύναται να πραγματοποιηθεί σε ώρες και ημέρες που δεν λειτουργεί το Business on Board.

5.12 Σε περίπτωση ακύρωσης του εισιτηρίου επιβράβευσης, οι πόντοι δεν επιστρέφονται στο λογαριασμό της εταιρίας μέλους.

5.13 Εξαργύρωση εισιτηρίου δεν δύναται να πραγματοποιηθεί για: την περίοδο της Πρωτοχρονιάς και των Φώτων από 01 έως 08/01, το τριήμερο της Καθαράς Δευτέρας, την περίοδο της 25ης Μαρτίου*, τη Μεγάλη Εβδομάδα του Ορθόδοξου και Καθολικού Πάσχα, την περίοδο της 1ης Μαΐου*, την περίοδο του Αγ. Πνεύματος, από 12 έως 18/08, την περίοδο της 28ης Οκτωβρίου* και την περίοδο των Χριστουγέννων από 23 έως 31/12.

*Σε περίπτωση που οι συγκεκριμένες αργίες προηγούνται ή ακολουθούν Σαββατοκύριακο, η εξαργύρωση πόντων δεν θα επιτρέπεται.

6. Σχέση με το Miles+Bonus

6.1 Οι υπάλληλοι της εταιρίας-μέλους στο πρόγραμμα Business on Board, έχουν τη δυνατότητα να συγκεντρώνουν παράλληλα Μίλια Αναβάθμισης (Status Miles) και Μίλια Επιβράβευσης (Award Miles) στον προσωπικό λογαριασμό τους στο Miles+Bonus. Tα συγκεκριμένα μέλη υπόκεινται στους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Miles+Bonus που έχουν δημοσιευθεί στην ιστοσελίδα της Aegean και της Olympic Air. Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε το +30 210 62 61 210. Σε περίπτωση που ο λογαριασμός της εταιρίας μέλους λήξει, οι προσωπικοί λογαριασμοί των μελών παραμένουν ενεργοί.

7. Προσωπικά Δεδομένα

7.1 H Aegean και η Olympic Air συγκεντρώνουν τα προσωπικά δεδομένα των εταιριών μελών και τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για τους σκοπούς και λειτουργία του Προγράμματος, πάντα μέσα στα πλαίσια της ισχύουσας Νομοθεσίας (Ν. 2472/97, 3471/2006) και εφόσον δεν έχει λάβει ειδική αντίθετη εντολή από τις εταιρίες μέλη.

7.2 Η εταιρία μέλος αναγνωρίζει ότι με την συμπλήρωση, υπογραφή, αποστολή/ ενεργοποίηση του λογαριασμού της, τεκμαίρεται αυτομάτως η συναίνεσή της για χρήση, επεξεργασία και περαιτέρω προώθηση από την Aegean και την Olympic Air των προσωπικών της δεδομένων, σε εταιρίες συνεργαζόμενες ή παρόχους προσφορών του Προγράμματος, για λόγους λειτουργίας και εφαρμογής του Προγράμματος, αρχειακούς ή άλλους.

7.3 Τη συναίνεση αυτή η εταιρία μέλος μπορεί να ανακαλέσει οποτεδήποτε με έγγραφο αίτημά της προς την Aegean και την Olympic Air, οπότε και τα στοιχεία αυτά θα διαγραφούν από τα σχετικά αρχεία το ταχύτερο δυνατόν. Η εταιρία μέλος μπορεί καθ' όλη την διάρκεια της συμμετοχής της στο Πρόγραμμα να έχει πρόσβαση στα δεδομένα αυτά.

7.4 Η εταιρία μέλος αναγνωρίζει ρητά το δικαίωμα της Aegean και της Olympic Air να κάνουν χρήση της ηλεκτρονικής της διεύθυνσης (e-mail) προς πληροφόρηση και ενημέρωσή της σχετικά με θέματα που αφορούν στη συμμετοχή της στο Πρόγραμμα, όπως ενδεικτικά, προγράμματα πτήσεων, προσφορές, ενημερώσεις κλπ. Η εταιρία μπορεί να ανακαλέσει την συναίνεσή της εγγράφως.

8. Ευθύνη Aegean και Olympic Air

Πέραν των όσων προαναφέρθηκαν:

8.1 Η Aegean και η Olympic Air ουδεμία ευθύνη φέρουν για οποιαδήποτε τυχόν ζημία, θετική, αποθετική ή άλλη, αρχική ή επιγενόμενη, μέλους ή τρίτου, προκληθείσα εκ της συμμετοχής στο Πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης και εφαρμογής αυτού. Σε κάθε περίπτωση τυχόν ευθύνη της εταιρίας περιορίζεται αποκλειστικά στην πίστωση του λογαριασμού της εταιρίας μέλους με πόντους και πάντως μέχρις του αριθμού πόντων που είχε συγκεντρώσει η εταιρία μέλος πριν το ζημιογόνο γεγονός.

8.2 Σε περίπτωση πρόκλησης οποιασδήποτε ζημίας, συμπεριλαμβανομένης τυχόν απώλειας ή καθυστερήσεως, εκ της χρήσης προσφοράς τρίτων, μέσω του Προγράμματος, την αποκλειστική ευθύνη φέρει ο τρίτος-πάροχος της προσφοράς.

8.3 H Aegean και η Olympic Air δεν ευθύνονται για τυχόν λάθη ή παραλείψεις του παρόντος κειμένου ή τυχόν φυλλαδίων, ενημερωτικών ή άλλων, του Προγράμματος, προκληθείσες από τη δημοσίευση ή και εκτύπωση των κειμένων αυτών.

8.4 Αρμόδια για κάθε διαφορά που θα προκύψει από την συμμετοχή στο Πρόγραμμα ή/και την ερμηνεία των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας και ως εφαρμοστέο δίκαιο το ελληνικό.