Olympic Air - Αρχική

ΑΜΕΑ

Η Olympic Air, με συναίσθημα ευαισθησίας και γνώμονα την ασφάλεια και την άνεση των επιβατών, έχει θεσπίσει διαδικασίες με υπηρεσίες που καλύπτουν ιδιαίτερες ανάγκες επιβατών. Ενδεικτικά υπάρχει η δυνατότητα:
  • Υποδοχής και συνοδείας επιβατών με μειωμένη όραση ή ακοή
  • Παροχής αναπηρικής καρέκλας προς και από το αεροσκάφος
  • Παροχής ειδικών γευμάτων (ισχύει μόνο στις πτήσεις εξωτερικού)
Επιπλέον το προσωπικό εδάφους και το πλήρωμα καμπίνας θα είναι στη διάθεσή σας καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, με στόχο τόσο τη διευκόλυνση της επιβίβασης και αποβίβασής σας όσο και την προσωπική σας άνεση κατά την πτήση.

Προκειμένου οι υπηρεσίες αυτές να είναι διαθέσιμες στο ταξίδι σας, αποτελεί βασική προϋπόθεση η ενημέρωση της εταιρείας τη στιγμή της κράτησης αναφορικά με τις ανάγκες που υπάρχουν. Εάν υπάρχει οποιοδήποτε ιατρικό πρόβλημα ή βρίσκεστε σε μετεγχειρητική περίοδο, συμβουλευθείτε τον γιατρό σας πριν ταξιδέψετε.

Δεξιά είναι διαθέσιμη η ιατρική φόρμα της εταιρείας μας, η οποία, κατόπιν συνεννόησης με το εκδοτήριο απ' όπου θα πραγματοποιήσετε την κράτηση, θα πρέπει να συμπληρωθεί από τον επιβάτη και το θεράποντα ιατρό και να υπογραφεί αντίστοιχα. Η υπογεγραμμένη φόρμα θα πρέπει να αποσταλεί στο εκδοτήριο όπου έχει γίνει η κράτηση, προκειμένου σε επικοινωνία με το γιατρό της εταιρείας να δοθεί έγκριση για την μεταφορά ανάλογα με την κατάσταση του επιβάτη.

Υπηρεσία για επιβάτες με ειδικές ανάγκες

Η Olympic Air παρέχει υπηρεσία συνοδείας επιβατών με ειδικές ανάγκες μέσα στους χώρους του αεροδρομίου, έχοντας ως βασική προτεραιότητα την άψογη εξυπηρέτηση όλων των επιβατών.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια από το εκπαιδευμένο μας προσωπικό κατά το check in και την επιβίβαση σας στο αεροσκάφος ή αν χρειάζεστε μεταφορά με αναπηρικό αμαξίδιο κατά την επιβίβαση και την αποβίβαση από το αεροσκάφος, θα πρέπει να μας ενημερώσετε όταν κάνετε την κράτηση του εισιτηρίου σας. Το αναπηρικό σας αμαξίδιο μπορεί να μεταφερθεί χωρίς χρέωση, επιπρόσθετα από το κανονικό επιτρεπόμενο όριο αποσκευών. Αν βρίσκεστε σε μετεγχειρητική περίοδο για να ταξιδέψετε θα χρειαστείτε ιατρική βεβαίωση η οποία θα το επιτρέπει.

Εάν έχετε συγκεκριμένες ανάγκες και χρειάζεστε βοήθεια στο αεροδρόμιο, παρακαλώ επικοινωνήστε τηλεφωνικά με το Τμήμα Κρατήσεων Εισιτηρίων, το οποίο είναι διαθέσιμο καθημερινά σε 24ωρη βάση στο 801 801 0101 (αστικές κλήσεις εντός Ελλάδας) ή στο +30 210 3550500 (διεθνείς κλήσεις ή κινητά).

Σημ: Όταν η κράτηση συμπεριλαμβάνει τις παραπάνω υπηρεσίες, θα πρέπει να πραγματοποιείται τουλάχιστον 48 ώρες πριν την ημερομηνία της σχετικής πτήσης.