Olympic Air - Αρχική

Ταξίδι με κατοικίδια/ζώα

Αν επιθυμείτε να ταξιδέψετε με το κατοικίδιό σας, η AEGEAN σας παρέχει πολλές ταξιδιωτικές επιλογές για τα κατοικίδια/ζώα σας. Τα κατοικίδια/ζώα μπορούν να ταξιδέψουν στην καμπίνα του αεροσκάφους μαζί σας, να μεταφερθούν στο χώρο των αποσκευών ή με την υπηρεσία cargo, ανάλογα με τη ράτσα και το μέγεθός τους.

Μεταφορά κατοικίδιου στην καμπίνα αεροσκάφους

Μόνο γάτες, σκύλοι [περιλαμβανομένων των σκύλων-οδηγών (βλ. «Ζώα συνοδείας» παρακάτω)] και κουνάβια (οικογένεια θηλαστικών: νυφίτσες, φέρετ, ερμίνες και ζιμπελίνες) είναι εφικτό να ταξιδέψουν στην καμπίνα του αεροσκάφους μαζί σας, με εξαίρεση συγκεκριμένες ράτσες.

Kρατήσεις για σκύλους, γάτες και κουνάβια πραγματοποιούνται μέσω διαδικτύου, ενώ κρατήσεις για όλα τα υπόλοιπα ζώα που μπορούν να ταξιδέψουν, πρέπει να γίνονται μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN.

Μόνο ένα (1) κατοικίδιο επιτρέπεται στην καμπίνα ανά επιβάτη, το οποίο πρέπει να βρίσκεται μέσα σε ειδικό κουτί/κλουβί. Το μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος του κατοικίδιου μαζί με το κλουβί του δεν πρέπει να ξεπερνά τα οκτώ (8) κιλά.

Λόγω του περιορισμένου αριθμού κατοικιδίων/ζώων που γίνονται δεκτά σε κάθε πτήση, οι κρατήσεις γίνονται κατά προτεραιότητα.

Σε περίπτωση που σχεδιάζετε να ταξιδέψετε με περισσότερα κατοικίδια, πρέπει να είναι της ίδιας ράτσας, να είναι εξοικειωμένα μεταξύ τους και να μεταφέρονται στο ίδιο ειδικό κουτί/κλουβί. Το μέγιστο βάρος τους αντίστοιχα πρέπει να είναι οκτώ (8) κιλά (συμπεριλαμβανομένου του κλουβιού τους).

Η μεταφορά κατοικίδιο στην καμπίνα του αεροσκάφους δεν επιτρέπεται όταν ταξιδεύετε με βρέφος.

  • Ο επιβάτης είναι υπεύθυνος να προμηθευτεί το ειδικό κουτί/κλουβί στο οποίο θα μεταφέρει τα κατοικίδια/ζώα του ,
  • Οι μέγιστες επιτρεπόμενες διαστάσεις του κλουβιού είναι 55εκ. μήκος x 40εκ. ύψος x 23εκ. πλάτος. Ενώ, για τα αεροσκάφη τύπου DH8-100, DH8-400 και ATR, οι διαστάσεις δεν πρέπει να ξεπερνούν  τα 40εκ. μήκος x 25εκ. ύψος x 25εκ. πλάτος.
  • Η Olympic Air και η AEGEAN σας παρέχουν δωρεάν ειδικό κουτί μίας χρήσης (βλ. παρακάτω), σε περίπτωση που δεν διαθέτετε δικό σας κλουβί, το οποίο διατίθεται στα αεροδρόμια εσωτερικού.
  • Τα κατοικίδια είναι υποχρεωτικό να παραμείνουν εντός του στεγανού κλουβιού/κουτιού καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης.
  • Σε περίπτωση που η τσάντα μεταφοράς είναι εύκαμπτη, μπορεί να είναι μερικώς ανοιχτή κατά τη διάρκεια της πτήσης.
  • Οι ιδιοκτήτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή  επαρκής ποσότητα τροφής και νερόυ για τα κατοικίδια σε όλη τη διάρκεια της πτήσης, ακόμα και στο μεσοδιάστημα των πτήσεων ανταπόκρισης.
    Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με κατοικίδιο στην καμπίνα του αεροσκάφους επιβάλλεται να να καθίσουν σε θέσεις δίπλα σε παράθυρο, εξαιρουμένων των θέσεων της πρώτης σειράς, των εξόδων κινδύνου αλλά και των παρακείμενων θέσεων.
  • Το κλουβί είναι απαραίτητο να τοποθετείται  κάτω από το κάθισμα, μπροστά από τον επιβάτη.
  • Τις αίθουσες αναμονής (lounges) μπορούν να επισκέπτονται οι επιβάτες με τα κατοικίδια τους, με την προϋπόθεση ότι τα κατοικίδια βρίσκονται μέσα στο ειδικό κουτί/κλουβί.

Όροι και προϋποθέσεις για τη μεταφορά κατοικίδιων

  • Κατοικίδια που μπορούν να ταξιδέψουν στην καμπίνα του αεροσκάφους μαζί με τον επιβάτη: γάτες, σκύλοι (περιλαμβανομένων των σκύλων-οδηγών) και κουνάβια (οικογένεια θηλαστικών: νυφίτσες, φέρετ, ερμίνες και ζιμπελίνες).
  • Η εν λόγω υπηρεσία διατίθεται μόνο σε πτήσεις που πραγματοποιούνται από την AEGEAN και την Olympic Air.
  • Κάθε επιβάτης μπορεί να μεταφέρει μόνο ένα (1) κατοικίδιο στην καμπίνα του αεροσκάφους.
  • Ζώα που δεν μπορούν να μεταφερθούν.
  • Η μεταφορά του κατοικίδιου πρέπει να γίνει σε εγκεκριμένο, εύκαμπτο ειδικό κουτί/κλουβί με διαστάσεις που δεν ξεπερνούν τα 55εκ. μήκος x 40εκ. ύψος x 23εκ. πλάτος (ή 40εκ. μήκος x 25εκ. ύψος x 25εκ. πλάτος για τα αεροσκάφη τύπου DH8-100, DH8-400 και ATR) και μέγιστο βάρος 8 κιλά, μαζί με το κατοικίδιο.
  • Απαγορεύεται να βγάλετε το κατοικίδιο από το ειδικό κουτί/κλουβί κατά τη διάρκεια της πτήσης.
  • Το κλουβί επιβάλλεται να τοποθετηθεί στο πάτωμα, ανάμεσα στα πόδια σας ή κάτω από το κάθισμα που βρίσκεται μπροστά σας.
  • Το κατοικίδιο πρέπει να ταξιδέψει με διαβατήριο που έχει εκδοθεί από χειρουργό κτηνίατρο, στο οποίο να επιβεβαιώνεται ο εμβολιασμός του κατοικιδίου.
  • Η Olympic Air και η AEGEAN έχουν δικαίωμα να αρνηθούν τη μεταφορά κάθε ζώου του οποίου τα ειδικά χαρακτηριστικά δεν πληρούν τις προϋποθέσεις που ορίζονται ή ενδέχεται να προκαλέσουν αναστάτωση στους υπόλοιπους επιβάτες.
  • Η εν λόγω υπηρεσία δεν διατίθεται σε πτήσεις από/προς το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ιρλανδία.
  • Ο επιβάτης οφείλει να ελέγξει τους σχετικούς κανονισμούς της χώρας προορισμού.
  • Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ενότητα «Ταξίδι με κατοικίδια/ζώα».

Μεταφορά κατοικίδιου στο χώρο αποθήκευσης αποσκευών

Σε περίπτωση που  το βάρος του κατοικίδιου σας ξεπερνά το όριο των οκτώ (8) κιλών, τότε η μεταφορά γίνεται αποκλειστικά στο χώρο αποθήκευσης αποσκευών του αεροσκάφους. Η Olympic Air και η AEGEAN επιτρέπουν τη μεταφορά όλων των κατοικίδιων που ανήκουν στις παρακάτω κατηγορίες, μόνο σε αεροσκάφη τύπου Airbus 319, 320 και 321: σκύλοι, γάτες, κουνάβια, αράχνες και λοιπά ασπόνδυλα (εκτός μελισσών και καρκινοειδών), τροπικά ψάρια, αμφίβια, ερπετά, πτηνά, τρωκτικά και κουνέλια, με εξαίρεση συγκεκριμένες ράτσες.

Εάν το διάστημα μεταξύ των πτήσεων ανταπόκρισης υπερβαίνει τις τρεις (3) ώρες, τότε δεν επιτρέπεται η μεταφορά κατοικίδιων στο χώρο αποθήκευσης αποσκευών.

Επιπρόσθετα, η μεταφορά κατοικίδιων που προορίζονται για εργαστηριακούς και επιστημονικούς σκοπούς, δεν γίνεται δεκτή.

Ειδικό κουτί/κλουβί για κατοικίδια στο χώρο αποθήκευσης αποσκευών

Για τη μεταφορά κατοικίδιων μεγαλύτερου μεγέθους στο χώρο αποθήκευσης αποσκευών.οι επιβάτες πρέπει να διαθέτουν κλουβί με τις προβλεπόμενες διαστάσεις

Οι παρακάτω προϋποθέσεις είναι απαραίτητο να πληρούνται:

  • Η υπηρεσία μεταφοράς κατοικίδιου στον χώρο αποθήκευσης αποσκευών δεν είναι διαθέσιμη για πτήσεις από/προς Αλεξάνδρεια.
  • Το μέγιστο βάρος του κατοικίδιου συμπεριλαμβανομένου του κλουβιού του είναι πενήντα (50) κιλά.
  • Είναι απαραίτητο  το κλουβί  να είναι τόσο μεγάλο ώστε το κατοικίδιο να μπορεί να στέκεται όρθιο, να κάνει στροφή και να ξαπλώνει με φυσικό τρόπο.
  • Το κλουβί είναι υποχρεωτικό να είναι καθαρό, στεγανό, να μην επιτρέπει τη διαφυγή του και να είναι ανθεκτικό σε γρατσουνιές.
  • Οι ιδιοκτήτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή  επαρκής ποσότητα τροφής και νερού για τα κατοικίδια σε όλη τη διάρκεια της πτήσης, ακόμα και στο μεσοδιάστημα των πτήσεων ανταπόκρισης.
  • Προς αποφυγή τυχόν διαρροών, τα κλουβιά που περιέχουν τροφή και νερό πρέπει να είναι κλειστά.
  • Το κλουβί πρέπει να είναι κατάλληλο για εναέρια μεταφορά και διακίνηση (να διαθέτει δοχεία τροφής και νερού και να είναι καθαρό).
  • Το κλουβί πρέπει να προσφέρει τη δυνατότητα εξαερισμού σε τουλάχιστον τρεις (3) από τις πλευρές του.
  • Σε περίπτωση που το κλουβί διαθέτει τροχούς, ο ιδιοκτήτης του κατοικίδιου είναι υπεύθυνος για την αφαίρεσή τουςώστε το κλουβί να αποθηκευτεί με ασφάλεια στο χώρο αποσκευών.

Δείτε τις προδιαγραφές που πρέπει να πληροί το κλουβί μεταφοράς για σκύλους και γάτες στην ακόλουθη εικόνα:

Δείτε τις προδιαγραφές που πρέπει να πληροί το κλουβί μεταφοράς για λαγούς και κουνέλια στην ακόλουθη εικόνα:

 

Ο μέγιστος αριθμός κατοικίδιων/ζώων που μπορεί να ταξιδέψει μαζί με τον ιδιοκτήτη ή άλλο εξουσιοδοτημένο επιβάτη σε μία πτήση είναι πέντε (5) (συμπεριλαμβανομένων άλλων αντικειμένων όπως αποσκευές και ειδικός εξοπλισμός).

Κράτηση & χρεώσεις

Για να ταξιδέψετε μαζί με το κατοικίδιο/ζώο σας απαραίτητη είναιη αίτηση μεταφοράς του κατά την κράτηση του εισιτηρίου, μέσω της ιστόσελίδας της Olympic Air, της AEGEAN ή μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN.

Ακολουθούν οι χρεώσεις για τη μεταφορά του κατοικίδιου

Μεταφορά στην καμπίνα (μέχρι 8 κιλά)

 Χρονικό διάστημα  Πτήσεις εσωτερικού Πτήσεις εξωτερικού 
 01/01 - 15/06 & 11/09 - 31/12  EUR 20  EUR 50
 16/06 - 10/09  EUR 30  EUR 60

Μεταφορά στο χώρο αποσκευών - medium (8 - 25 κιλά)

 Χρονικό διάστημα  Πτήσεις εσωτερικού Πτήσεις εξωτερικού 
 01/01 - 15/06 & 11/09 - 31/12  EUR 40  EUR 95
 16/06 - 10/09  EUR 50  EUR 105

  • Η υπηρεσία μεταφοράς κατοικίδιου στο χώρο αποθήκευσης αποσκευών δεν είναι διαθέσιμη για πτήσεις από/προς Αλεξάνδρεια.

Μεταφορά στο χώρο αποσκευών - large (πάνω από 25 κιλά)

 Χρονικό διάστημα  Πτήσεις εσωτερικού Πτήσεις εξωτερικού 
 01/01 - 15/06 & 11/09 - 31/12  EUR 80  EUR 160
 16/06 - 10/09  EUR 90  EUR 170

  • Η υπηρεσία μεταφοράς κατοικίδιου στο χώρο αποθήκευσης αποσκευών δεν είναι διαθέσιμη για πτήσεις από/προς Αλεξάνδρεια.

Σημειώσεις:

  • Οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν για online κρατήσεις καθώς για κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN, μόνο για πτήσεις με AEGEAN και Olympic Air.
  • Kρατήσεις για σκύλους, γάτες και κουνάβια πραγματοποιούνται μέσω διαδικτύου, ενώ κρατήσεις για όλα τα υπόλοιπα ζώα που μπορούν να ταξιδέψουν, πρέπει να γίνονται μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN.
  • Λόγω του περιορισμένου αριθμού κατοικιδίων/ζώων που γίνονται δεκτά σε κάθε πτήση, οι κρατήσεις γίνονται κατά προτεραιότητα.
  • Οι χρεώσεις ισχύουν και για κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN, για πτήσεις με AEGEAN και Olympic Air με τον όμιλο LH (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss).
  • Οι χρεώσεις ισχύουν ανά κλουβί, ανεξαρτήτως του αριθμού των κατοικίδιων που βρίσκονται εντός του.
  • Παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για κρατήσεις κατοικίδιων/ζώων.
  • Είναι δυνατή η αναδρομολόγηση και η επανέκδοση, εφόσον η αντίστοιχη υπηρεσία είναι διαθέσιμη.
  • Εκπαιδευμένα ζώα συνοδείας μεταφέρονται χωρίς χρέωση, αν και εφόσον δηλωθούν πριν πραγματοποιηθεί η κράτηση πτήσης. Θα ζητηθούν σχετικά έγγραφα/πιστοποιητικά (βλ. «Ζώα συνοδείας» παρακάτω).

Προϋποθέσεις για τη μεταφορά κατοικίδιων/ζώων

Κατάσταση υγείας

Τα κατοικίδια/ζώα πρέπει να διαθέτουν έγκυρο πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά της λύσσας και να είναι μεγαλύτερα των 12 εβδομάδων.

  • Κατά κανόνα, ο εμβολιασμός κατά της λύσσας επαναλαμβάνεται ετησίως. Το εμβόλιο πρέπει να είναι εν ισχύ την ημέρα του ταξιδιού και πρέπει να έχουν περάσει τουλάχιστον 21 ημέρες από την ημερομηνία του τελευταίου εμβολιασμού.
  • Για να θεωρείται έγκυρος ο εμβολιασμός κατά της λύσσας πρέπει να γίνεται μετά την τοποθέτηση του ηλεκτρονικού μικροτσίπ (microchip). Το κατοικίδιο/ζώο πρέπει να είναι τουλάχιστον 105 ημερών προκειμένου να γίνει αποδεκτό για μεταφορά.

Γενικότερα τα κατοικίδια/ζώα πρέπει να είναι καθαρά, υγιή, αβλαβή, άοσμα, να μην κυοφορούν, να μην είναι ναρκωμένα και να μην ενοχλούν τους άλλους επιβάτες.

Ταξιδιωτικά έγγραφα και check-in

  • Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με κατοικίδια/ζώα απαιτείται να παρουσιαστούν στο check-in counter τουλάχιστον μία (1) ώρα πριν από την αναχώρηση της πτήσης.
  • Στα αεροδρόμια της Αθήνας και Θεσσαλονίκης δατίθενται ειδικά check-in counters αποκλειστικά για επιβάτες με κατοικίδια/ζώα.
  • Ο επιβάτης με κατοικίδιο/ζώο οφείλει να προσκομίσει το βιβλιάριο υγείας του κατοικίδιου προς έλεγχο και να έχει επιμεληθεί  την τοποθέτηση του απαιτούμενου μικροτσίπ-ταυτότητας.
  • Αν το πρόσωπο που συνοδεύει το κατοικίδιο/ζώο δεν είναι ο ιδιοκτήτης του, χρειάζεται γραπτή άδεια από τον ιδιοκτήτη, με τη μορφή υπεύθυνης δήλωσης.
  • Υπάρχει η δυνατότητα online και mobile check-in, αλλά η παραλαβή της κάρτας επιβίβασης πραγματοποιείται στο αεροδρόμιο.

Πτήσεις εξωτερικού

  • Η μεταφορά κατοικίδιων υπόκειται σε κυβερνητικούς κανονισμούς σχετικά με την εισαγωγή, την εξαγωγή και τη διαμετακόμιση ζώων εν ζωή. Κάθε χώρα ενδέχεται να επιβάλει περαιτέρω προϋποθέσεις. Κατά συνέπεια, είναι υποχρεωτικό και συνιστάται σε κάθε επιβάτη/ιδιοκτήτη κατοικίδιου να επισκέπτεται τις αρμόδιες αρχές (συνήθως το Υπουργείο Τροφίμων και Ζώων) της χώρας προορισμού για να ενημερώνεται για τις πρόσθετες προϋποθέσεις.
  • Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://ec.europa.eu/food/animals/pet-movement/index_en.htm (επίσημη σελίδα της ΕΕ για τους ισχύοντες κανονισμούς για ταξίδια με κατοικίδια/ζώα).
  • Σκύλοι, γάτες και κουνάβια μπορούν να μεταφέρονται στο Ηνωμένο Βασίλειο μόνο σε πτήσεις με προορισμό το αεροδρόμιο Heathrow του Λονδίνου και μόνο ως cargo. Συμβουλευτείτε τις οδηγίες σχετικά με την εισαγωγή κατοικίδιων στο Ηνωμένο Βασίλειο.
  • Για ταξίδια εξωτερικού, οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων πρέπει επίσης να προσκομίζουν το διαβατήριο κατοικίδιου.

Ο ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος για την επιμέλεια όλων των εγγράφων που απαιτούνται για την εισαγωγή του κατοικίδιου του στη χώρα προορισμού.

Ζώα συνοδείας

Η AEGEAN επιτρέπει τη μεταφορά των δύο (2) παρακάτω ειδών σκύλων που μπορούν να ταξιδέψουν ως ζώα συνοδείας στην καμπίνα του αεροσκάφους:

Εκπαιδευμένοι σκύλοι συνοδείας: Σκύλοι εκπαιδευμένοι κατάλληλα ώστε να καθοδηγούν επιβάτες με προβλήματα όρασης, ακοής ή άλλων παθήσεων (για παράδειγμα, επιβάτες με αυτισμό ή επιληψία).

Οι εκπαιδευμένοι σκύλοι συνοδείας πρέπει να είναι πιστοποιημένοι από οργανισμό που είναι πλήρες μέλος της Assistance Dogs International (ADI) ή της International Guide Dog Federation (IGDF), φορείς πιστοποίησης για οργανώσεις σκύλων συνοδείας.

Σκύλοι διάσωσης: Σκύλοι εκπαιδευμένοι να παρέχουν βοήθεια σε σωστικά συνεργεία.

Προϋποθέσεις για ζώα συνοδείας

  • Η αίτηση μεταφοράς σκύλων συνοδείας μπορεί να πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης της πτήσης και μόνο μέσα από το Τηλεφωνικό Κέντρο της AEGEAN.
  • Οι σκύλοι συνοδείας μεταφέρονται χωρίς επιπρόσθετη επιβάρυνση.
  • Οι επιβάτες δικαιούνται να μεταφέρουν ένα (1) ζώο συνοδείας στην καμπίνα του αεροσκάφους. Η μεταφορά δεύτερου ζώου συνοδείας επιτρέπεται στο χώρο αποθήκευσης αποσκευών σε εγκεκριμένο ειδικό κουτί/κλουβί.
  • Ο επιβάτης είναι υπεύθυνος για την προμήθεια του ειδικού κλουβιού μεταφοράς.
  • Το ζώο συνοδείας πρέπει να μπορεί να τοποθετηθεί ανάμεσα στα πόδια σας.
  • Πρέπει να μην απειλεί άμεσα την υγεία ή ασφάλεια των υπόλοιπων επιβατών και να μην απειλεί ή διαταράσσει την πτήση.
  • Απαγορεύεται η μετακίνηση του σκύλου συνοδείας εντός την καμπίνας.
  • Οι «Προϋποθέσεις για τη μεταφορά κατοικίδιων/ζώων» που αναφέρονται παραπάνω ισχύουν επίσης για τα ζώα συνοδείας.

Οι επιβάτες πρέπει να διασφαλίσουν ότι οι κανονισμοί της χώρας προορισμού επιτρέπουν τη μεταφορά και είσοδο του κατοικίδιου/ζώου σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία και ότι το κατοικίδιο/ζώο συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις υγείας και υγιεινής καθώς και ότι διαθέτουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα ιδιοκτησίας και μεταφοράς.

Μεταφορά κατοικίδιου ως cargo

Εάν το κατοικίδιό σας ταξιδεύει ασυνόδευτο ή εάν ενδιαφέρεστε για τη μεταφορά άλλων ειδών ζώων (πλην των όσων αναφέρονται ανωτέρω), επικοινωνήστε με το τμήμα Cargo της εταιρείας μας:

Τηλ.: +30 210 3543700, +30 210 3543 095/ 096
Fax: +30 210 3543198
Ε-mail Supervisor: cargosupervisor@aegeanair.com