Olympic Air - Αρχική

Η μεταφορά που αναλαμβάνει η Olympic Air αφορά στον επιβάτη και τις αποσκευές του. Πληροφορίες σχετικά με τα επιτρεπόμενα όρια και περιεχόμενα αποσκευών είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας αλλά και κατόπιν ερώτησης στο Τμήμα Κρατήσεων. Αποτελεί στόχο της εταιρείας η μεταφορά να ολοκληρώνεται με ασφάλεια και η παράδοση των αποσκευών να πραγματοποιείται στην άφιξη, με τις αποσκευές στην κατάσταση κατά την οποία παραδόθηκαν στην εταιρεία.

Παρόλα αυτά, καθώς αναγνωρίζουμε την πιθανότητα ατυχούς μεταφοράς αποσκευών, έχουν θεσπιστεί συγκεκριμένες διαδικασίες προκειμένου να εντοπίζεται ή να επιδιορθώνεται ή να αντικαθίσταται ή να αποζημιώνεται η αποσκευή, εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο.

  • Αν το ταξίδι σας περιλαμβάνει μεταφορά από περισσότερους μεταφορείς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με καθέναν από αυτούς για παροχή πληροφοριών σχετικώς με τα ισχύοντα όρια ευθύνης.
    Καθυστερημένες ή Απολεσθείσες Αποσκευές

Σχετικοί Κανονισμοί

  • Η βάση των κανόνων που περιγράφονται παρακάτω, προέρχεται από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ της 28ης Μαΐου 1999, η οποία εφαρμόστηκε στην Κοινότητα από τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΚ) 2027/97 (όπως τροποποιήθηκε από τον Κανονισμό (ΕΚ) 889/2002) και την εθνική νομοθεσία των Κρατών Κρατών-Μελών.

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή απώλειας αποσκευών, ο αερομεταφορέας είναι υπεύθυνος για τη ζημιά, εκτός εάν έλαβε όλα τα εύλογα μέτρα ώστε να αποφευχθεί η ζημιά ή ήταν αδύνατο να λάβει τα εν λόγω μέτρα. Η ευθύνη για καθυστέρηση αποσκευών περιορίζεται στα 1.000 Ειδικά Τραβηχτικά Δικαιώματα (SDR -Special Drawing Rights), περίπου στα 1.230 €.

Σε περίπτωση καθυστέρησης αποσκευών, ο επιβάτης οφείλει να υποβάλλει έγγραφη διαμαρτυρία το αργότερο εντός είκοσι μιας μίας (21) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία οι αποσκευές τέθηκαν στην διάθεση διάθεσή του.

Το δικαίωμα αποζημίωσης παύει εφόσον δεν ασκηθεί δικαστική αγωγή εντός περιόδου δύο ετών από την ημερομηνία κατά την οποία όφειλε να φθάσει το αεροσκάφος, ή από την ημερομηνία κατά την οποία σταμάτησε η μεταφορά. Η διαμαρτυρία υποβάλλεται γραπτώς και παραδίδεται ή αποστέλλεται εντός των ανωτέρω προθεσμιών.

  • Αν η αξία των αποσκευών σας υπερβαίνει τα όρια ευθύνης που ισχύουν, τότε πρέπει να τις ασφαλίσετε πλήρως πριν ταξιδέψετε.
    Φθορά σε μη Παραδοτέες Αποσκευές

Σχετικοί Κανονισμοί

  • Η βάση των κανόνων που περιγράφονται παρακάτω προέρχεται από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ της 28ης Μαΐου 1999, η οποία εφαρμόστηκε στην Κοινότητα από τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΚ) 2027/97 (όπως τροποποιήθηκε από τον Κανονισμό (ΕΚ) 889/2002) και την εθνική νομοθεσία των Κρατών Κρατών-Μελών.

Η χωρίς διαμαρτυρία παραλαβή ελεγμένων αποσκευών ή φορτίου από το πρόσωπο που δικαιούται να τις παραλάβει αποτελεί prima facie απόδειξη ότι οι αποσκευές παραδόθηκαν σε καλή κατάσταση.

Σε περίπτωση ζημιάς το πρόσωπο που δικαιούται να παραλάβει τις αποσκευές οφείλει να υποβάλει διαμαρτυρία στον αερομεταφορέα αμέσως μετά την διαπίστωση της ζημιάς, και, το αργότερο εντός επτά (7) ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής, όταν πρόκειται για αποσκευές που έχουν περάσει από έλεγχο. Η διαμαρτυρία υποβάλλεται γραπτώς και παραδίδεται ή αποστέλλεται εντός των ανωτέρω προθεσμιών.

Η ευθύνη για καθυστέρηση αποσκευών περιορίζεται στα 1.000 Ειδικά Τραβηχτικά Δικαιώματα (SDR - Special Drawing Rights), περίπου στα 1.230 €.

Εφόσον δεν υποβληθεί διαμαρτυρία εντός των ανωτέρω προθεσμιών, δεν ασκείται δικαστική αγωγή κατά του αερομεταφορέα, εκτός από την περίπτωση απάτης από πλευράς του.

Αν η αξία των αποσκευών σας υπερβαίνει τα όρια ευθύνης που ισχύουν, τότε πρέπει να τις ασφαλίσετε πλήρως πριν ταξιδέψετε.

Αν ο πραγματικός αερομεταφορέας, που πραγματικά εκτελεί την πτήση, δεν συμπίπτει με τον συμβατικό αερομεταφορέα, ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να απευθύνει διαμαρτυρία ή να αξιώσει αποζημίωση κατά οιουδήποτε από τους δύο. Αν το όνομα ή ο κωδικός ενός αερομεταφορέα εμφανίζεται στο εισιτήριο, τότε εκείνος ο αερομεταφορέας είναι ο συμβατικός αερομεταφορέας.