Olympic Air - Αρχική

Όροι και Προϋποθέσεις Business on Board

1. Συμμετοχή στο Πρόγραμμα

1.1 Δικαίωμα συμμετοχής στο Πρόγραμμα Business on Board της Olympic Air έχουν όλες οι εταιρείες κάθε είδους, μορφής και δραστηριότητας στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Διευκρινίζεται ότι, τα ταξιδιωτικά γραφεία και τα φυσικά πρόσωπα εξαιρούνται.

1.2 Η εγγραφή στο Πρόγραμμα δύναται να πραγματοποιηθεί μέσω διαδικτύου ή μέσω του εκπροσώπου της Olympic Air που θα επισκεφθεί την εταιρεία και θα συμπληρώσει την αίτηση συμμετοχής.

1.3 Κατά τη διαδικασία εγγραφής στο Πρόγραμμα, η εταιρεία υποχρεούται να αναγράψει την ακριβή επωνυμία της εταιρείας το ΑΦΜ και τη ΔΟΥ. Κάθε εταιρεία δικαιούται να εγγράφεται στο Πρόγραμμα με μία και μόνη ηλεκτρονική διεύθυνση.

1.4 Απαραίτητη προϋπόθεση για την εγγραφή στο Πρόγραμμα είναι η αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων του Προγράμματος. Με την συμπλήρωση, υπογραφή και αποστολή της αίτησης, τεκμαίρεται αυτόματα ότι η εταιρεία μέλος αποδέχεται ανεπιφύλαχτα τους όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος.

1.5 Ο λογαριασμός Business on Board της κάθε εταιρείας είναι μοναδικός και η διαχείριση του πραγματοποιείται από έναν αρμόδιο υπάλληλο της εταιρείας μέλους.

1.6 Για την πρόσβαση στο λογαριασμό μέσω της ιστοσελίδας της Olympic Air, o αριθμός ΡΙΝ θα πρέπει να παραμένει κρυφός, προκειμένου να διασφαλίζεται η ανεπιθύμητη πρόσβαση τρίτων στο λογαριασμό.

1.7 Η Olympic Air διατηρεί το δικαίωμα να καταργεί ή να τροποποιεί κατά τη διακριτική της ευχέρεια, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τους όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος, όπως αναφέρονται στο παρόν. Οι νέοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Η συμμετοχή της εταιρείας στο Πρόγραμμα μετά τον χρόνο δημοσίευσης των νέων όρων και προϋποθέσεων συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.

1.8 Η οποιαδήποτε αλλαγή εταιρικών στοιχείων θα πρέπει να αναφέρεται είτε τηλεφωνικά στο τμήμα Business On Board στο +30 210 3550010, είτε ηλεκτρονικά μέσω του www.olympicair.com, προκειμένου να ενημερώνεται ο λογαριασμός της εταιρείας. Η Olympic Air ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημίας συμμετέχοντος εταιρείας ή τρίτου που τυχόν προκληθεί λόγω λανθασμένης ή ανακριβούς δήλωσης των εταιρικών στοιχείων των εταιριών μελών.

1.9 Η Olympic Air έχει το δικαίωμα να απορρίψει κατά τη διακριτική της ευχέρεια οποιαδήποτε αίτηση εγγραφής εταιρείας μέλους.

1.10 Η Olympic Air έχει το δικαίωμα κατά τη διακριτική της ευχέρεια να διακόψει ή να ακυρώσει το Πρόγραμμα Business on Board οποτεδήποτε χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωσή της έναντι των εταιρειών μελών. Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος, εξαιτίας λύσης της εταιρείας, εκκαθάρισης, πτώχευσης, εξαγοράς, συγχώνευσης ή οποιασδήποτε παρόμοιας κατάστασης. Σε περίπτωση διακοπή ή ακύρωσης του Προγράμματος από την Olympic Air, ο λογαριασμός της εταιρείας και τα αντίστοιχα μίλια θα ακυρώνονται αυτόματα.

1.11 Σε περίπτωση που η εταιρεία μέλος επιθυμεί να διακόψει τη συμμετοχή της στο Πρόγραμμα Business on Board, θα πρέπει να το δηλώσει γραπτώς. Κατόπιν επεξεργασίας του αιτήματος, ο λογαριασμός και τα Εταιρικά Μίλια της θα ακυρώνονται αυτόματα. Διευκρινίζεται ότι, οι προσωπικές κάρτες Travelair Club των μελών θα παραμένουν ως έχουν.

1.12 Ο λογαριασμός εταιρείας μέλους και τα αντίστοιχα Εταιρικά Μίλια ακυρώνονται αυτόματα, σε περίπτωση λύσης της εταιρείας μέλους, εκκαθάρισης, πτώχευσης, εξαγοράς , συγχώνευσης ή οποιασδήποτε παρόμοιας κατάστασης.

1.13 Το τμήμα Business on Board λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09.00-17.00 και εξυπηρετεί αποκλειστικά τις εταιρείες μέλη του Προγράμματος. Ειδικότερα, εξυπηρετεί θέματα που αφορούν αιτήματα για εξαργυρώσεις μιλίων, αναδρομικής καταχώρησης μιλίων, για τη χρήση του κωδικού εταιρείας μέλους, για εκδόσεις και αλλαγές εισιτηρίων επιβράβευσης, αλλαγή προσωπικών στοιχείων, γενικότερες πληροφορίες για τους λογαριασμούς των εταιρικών μελών.

1.14 Η υποβολή οποιουδήποτε αιτήματος αναφορικά με το λογαριασμό εταιρικού μέλους (εξαργυρώσεις μιλίων, εκδόσεις και αλλαγές εισιτηρίων επιβράβευσης, αλλαγή προσωπικών στοιχείων κ.α. γίνεται είτε τηλεφωνικά καλώντας στο 210 3550010, από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09.00-17.00, είτε μέσω του www.olympicair.com στην ενότητα Travelair Club, εισάγοντας το μοναδικό αριθμό της εταιρίας μέλους καθώς και τον προσωπικό αριθμό ΡΙΝ.
Διευκρινίζεται ότι, η επεξεργασία των αιτημάτων, θα πραγματοποιείται κατά τις ώρες λειτουργίας του τμήματος Business on Board.

2. Κωδικός μέλους Εταιρείας

2.1 Το Business on Board, προσφέρει ένα μοναδικό κωδικό λογαριασμού στην κάθε εταιρεία Μέλος για τη διαχείριση αυτού. Η Olympic Air, δεν φέρει καμία ευθύνη για πιθανή λανθασμένη χρήση του λογαριασμού. Η εταιρία Μέλος έχει τη δυνατότητα ελέγχου του λογαριασμού της μέσω του www.olympicair.com στην ενότητα Travelair Club, εισάγοντας το μοναδικό αριθμό της εταιρίας μέλους καθώς και τον προσωπικό αριθμό ΡΙΝ.

3. Μίλια

3.1 Τα μίλια που συγκεντρώνουν οι εταιρείες μέλη στο λογαριασμό τους είναι Εταιρικά Μίλια (Business Miles).

3.2 Τα Εταιρικά Μίλια (Business Miles) αφορούν στα μίλια που έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώσει η εταιρεία μέλος σε εισιτήρια του δικτύου της Olympic Air.

4. Συγκέντρωση μιλίων

4.1 Η διάρκεια συμμετοχής της εταιρίας Μέλους στο πρόγραμμα Business on Board είναι ένας (1) χρόνος από την ημερομηνία εγγραφής στο Πρόγραμμα. Σε περίπτωση που στον εταιρικό λογαριασμό δεν υπάρξει καμία πτήση με Olympic Air ή AEGEAN και άρα, καμία κίνηση, τότε ο λογαριασμός και τα εταιρικά μίλια ακυρώνονται αυτόματα.

4.2 Η συγκέντρωση Εταιρικών Μιλίων πραγματοποιείται μόνο σε πτήσεις της Olympic Air και της AEGEAN*.

4.3 Η συγκέντρωση Εταιρικών Μιλίων δεν πραγματοποιείται σε πτήσεις κοινού κωδικού της Olympic Air με συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες.

4.4 Τα Εταιρικά Μίλια που καταχωρούνται στο λογαριασμό της εταιρίας μέλους αποδίδονται σύμφωνα με την καθαρή αξία του ναύλου του εισιτηρίου, χωρίς το ποσό που αντιστοιχεί στους φόρους και στις λοιπές χρεώσεις.

4.5 Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό της εταιρείας μέλους, είναι η εισαγωγή του μοναδικού κωδικού μέλους της εταιρίας κατά τη διαδικασία έκδοσης του εισιτηρίου. Το συνολικό ποσό της κίνησης του εταιρικού λογαριασμού, μετατρέπεται σε μίλια σε αναλογία 1 προς 1, 1 μίλι ανά 1 ευρώ και αυξάνεται σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα:

 Από  Έως   Συντελεστής Μιλίων
για GoLight ναύλο 
 Συντελεστής Μιλίων για
Flex και Business ναύλο
 0€  48.000€ 1 1,25
 48.001€  96.000€ 2 2,50
 96.001€  144.000€ 3 3,75
 144.001€  188.000€ 4 5,00
 188.001€  232.000€ 5 6,25
 232.001€  400.000€  6  7,50
 400.001€    7  8,75

Όσο η εταιρία Μέλος αυξάνει τις αγορές της με εισιτήρια σε πτήσεις της Olympic Air και της AEGEAN, ταυτόχρονα αυξάνεται και η αντιστοιχία μιλίου/ευρώ.

4.6 Η διάρκεια συμμετοχής της εταιρίας Μέλους στο πρόγραμμα Business on Board είναι ένας (1) χρόνος (12 μήνες από την ημερομηνία εγγραφής στο Πρόγραμμα). Η αντιστοιχία μιλίου/ευρώ αυξάνεται σύμφωνα με τον παραπάνω πίνακα, εντός των 12 μηνών από την ημερομηνία εγγραφής. Μετά το πέρας των 12 μηνών η αντιστοιχία μιλίου/ευρώ επιστρέφει στην αναλογία 1 προς 1 και η καταγραφή ξεκινάει από την αρχή.

4.7 Η εταιρεία μέλος οφείλει να αναφέρει τον κωδικό μέλους της κατά τη διαδικασία έκδοσης εισιτηρίων στον ταξιδιωτικό πράκτορα ή κατά την κράτηση μέσω της Olympic Air.

4.8 Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό της εταιρείας μέλους είναι η ολοκλήρωση της πτήσης.

4.9 Η καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό της εταιρείας μέλους θα πραγματοποιείται στις 20 του επόμενου μήνα για τον προηγούμενο.

4.10 Η εταιρεία μέλος οφείλει να φυλάσσει τις κάρτες επιβίβασης ή τους αριθμούς των εισιτηρίων, έως την εμφάνιση των αντίστοιχων μιλίων στο λογαριασμό της.

4.11 Αναδρομική καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό της εταιρείας μέλους πραγματοποιείται αυστηρά έως και 2 μήνες από την πραγματοποίηση της πτήσης, μόνο εφόσον αποσταλούν στο τμήμα Business on Board οι αριθμοί των εισιτηρίων ή οι κάρτες επιβίβασης. Διευκρινίζεται ότι, σε περίπτωση που η πτήση πραγματοποιήθηκε πριν τη δημιουργία του λογαριασμού, η αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν επιτρέπεται.

4.12 Στις περιπτώσεις που οι κρατήσεις εισιτηρίων πραγματοποιούνται μέσω του www.olympicair.com θα πρέπει να αποστέλλονται οι αριθμοί των εισιτηρίων μέσω e-mail στο bob@olympicair.com.

4.13 Εισιτήρια δωρεάν, εκπτωτικά, επιβράβευσης, ειδικών προσφορών, ναυλωμένων πτήσεων (charter) και συμφωνιών ανταλλαγής υπηρεσιών (barter), δεν κερδίζουν μίλια.

4.14 Διευκρινίζεται ότι, το σύνολο της κίνησης του λογαριασμού που μετατράπηκε σε μίλια, δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.

4.15 Τα Εταιρικά Μίλια δεν δύναται να μεταφερθούν ή να συνδυαστούν με λογαριασμό άλλων εταιρειών ή προσωπικών καρτών.

4.16 Τα Εταιρικά Μίλια που συγκεντρώνονται σε κάθε περίοδο χρήσης (12 μήνες), δύναται να εξαργυρωθούν έως και 12 μήνες μετά τη λήξη της περιόδου χρήσης.

* Ισχύει για πτήσεις από 1 Φεβρουαρίου 2014.

5. Εξαργύρωση μιλίων

5.1 Τα μίλια της εταιρείας εξαργυρώνονται σε εισιτήρια για πτήσεις της Olympic Air και της Aegean Airlines.

5.2 Η εξαργύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια του έτους χωρίς να επηρεάζεται η συνολική καταγραφή, εφόσον επαρκεί ο αριθμός των μιλίων στο λογαριασμό της εταιρείας μέλους.

5.3 H διαδικασία της κράτησης καθώς και η έκδοση των εισιτηρίων πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο από το τμήμα Business on Board, τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα - Παρασκευή από τις 09.00 έως τις 17.00.

5.4 Εξαργύρωση μιλίων με εισιτήριο επιβράβευσης μπορεί να πραγματοποιηθεί στο όνομα οποιουδήποτε ατόμου το οποίο θα υποδείξει η ίδια εταιρεία μέλος.

5.5 Οι αιτήσεις για εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλλονται τουλάχιστον 3 εργάσιμες ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

5.6 Η γενική διαθεσιμότητα θέσεων σε άλλες κατηγορίες δεν συνεπάγεται απαραίτητα δυνατότητα παροχής εισιτηρίου επιβράβευσης.

5.7 Η εξαργύρωση μιλίων γίνεται σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα:

   Economy  Business
 One way  Round trip One way   Round trip 
 Domestic  6,500  13,000  11,500 23,000 
 International  15,000  30,000 20,000  40,000 

5.8 Τα εισιτήρια από εξαργύρωση μιλίων εκδίδονται μόνο σε επιβεβαιωμένες θέσεις και δεν εκδίδονται με ανοιχτή ημερομηνία (open).

5.9 Φόροι, επασφάλιστρα και λοιπές χρεώσεις αναφορικά με την έκδοση του εισιτηρίου θα πρέπει να καταβάλλονται από την εταιρεία μέλος. Οι ακριβείς χρεώσεις που βαρύνουν τον επιβάτη θα γίνονται γνωστές από το τμήμα εξυπηρέτησης του Business on Board, πριν την έκδοση του εισιτηρίου.

5.10 Τα εισιτήρια κατόπιν εξαργύρωσης μιλίων είναι επίσημα ταξιδιωτικά έγγραφα και υπόκεινται στους ίδιους όρους-κανονισμούς και προϋποθέσεις με τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί σε κανονικό ναύλο.

5.11 Σε εισιτήριο που έχει εκδοθεί από εξαργύρωση μιλίων, υπάρχει δυνατότητα αλλαγής μόνο στις ημερομηνίες και ώρες των πτήσεων με επιβάρυνση 20 ευρώ, μέσω του τμήματος Business on Board και μόνο κατά τις ημερομηνίες και ώρες λειτουργίας του συγκεκριμένου τμήματος (εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή, 09.00-17.00). Αλλαγή δρομολογίου ή ονόματος του εισιτηρίου, δεν επιτρέπεται. Καμία αλλαγή δεν δύναται να πραγματοποιηθεί σε ώρες και ημέρες που δεν λειτουργεί το Business on Board.

5.12 Σε περίπτωση ακύρωσης του εισιτηρίου επιβράβευσης, τα μίλια δεν επιστρέφονται στο λογαριασμό της εταιρείας μέλους.

5.13 Εξαργύρωση εισιτηρίου δεν δύναται να πραγματοποιηθεί για: την περίοδο της Πρωτοχρονιάς και των Φώτων από 01 έως 08/01, το τριήμερο της Καθαράς Δευτέρας, την περίοδο της 25ης Μαρτίου*, τη Μεγάλη Εβδομάδα του Ορθόδοξου και Καθολικού Πάσχα, την περίοδο της 1ης Μαΐου*, την περίοδο του Αγ. Πνεύματος, από 12 έως 18/08, την περίοδο της 28ης Οκτωβρίου* και την περίοδο των Χριστουγέννων από 23 έως 31/12.

*Σε περίπτωση που οι συγκεκριμένες αργίες προηγούνται ή ακολουθούν Σαββατοκύριακο, η εξαργύρωση μιλίων δεν θα επιτρέπεται.

6. Σχέση με το Travelair Club

6.1 Οι υπάλληλοι της εταιρείας -μέλους στο πρόγραμμα Business on Board, έχουν τη δυνατότητα να συγκεντρώνουν παράλληλα Μίλια Αναβάθμισης (Status Miles) και Μίλια Επιβράβευσης (Award Miles) στον προσωπικό λογαριασμό τους στο Travelair Club. Tα συγκεκριμένα μέλη υπόκεινται στους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Travelair Club που έχουν δημοσιευθεί στην ιστοσελίδα της Olympic Air. Περισσότερες πληροφορίες στο www.olympicair.com ή καλέστε το 210-3550010. Σε περίπτωση που ο λογαριασμός της εταιρίας μέλους λήξει, οι προσωπικοί λογαριασμοί των μελών παραμένουν ενεργοί.

7. Προσωπικά Δεδομένα

7.1 H Olympic Air συγκεντρώνει τα προσωπικά δεδομένα των εταιρειών μελών και τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για τους σκοπούς και λειτουργία του Προγράμματος, πάντα μέσα στα πλαίσια της ισχύουσας Νομοθεσίας (Ν. 2472/97, 3471/2006) και εφόσον δεν έχει λάβει ειδική αντίθετη εντολή από τις εταιρείες μέλη.

7.2 Η εταιρεία μέλος αναγνωρίζει ότι με την συμπλήρωση, υπογραφή, αποστολή / ενεργοποίηση του λογαριασμού της, τεκμαίρεται αυτομάτως η συναίνεσή της για χρήση, επεξεργασία και περαιτέρω προώθηση από την Olympic Air των προσωπικών της δεδομένων, σε εταιρείες συνεργαζόμενες ή παρόχους προσφορών του Προγράμματος, για λόγους λειτουργίας και εφαρμογής του Προγράμματος, αρχειακούς ή άλλους.

7.3 Την συναίνεση αυτή η εταιρεία μέλος μπορεί να ανακαλέσει οποτεδήποτε με έγγραφο αίτημά της προς την Olympic Air, οπότε και τα στοιχεία αυτά θα διαγραφούν από τα σχετικά αρχεία το ταχύτερο δυνατόν. Η εταιρεία μέλος μπορεί καθ όλη την διάρκεια της συμμετοχής της στο Πρόγραμμα να έχει πρόσβαση στα δεδομένα αυτά.

7.4 Η εταιρεία μέλος αναγνωρίζει ρητά το δικαίωμα της Olympic Air να κάνει χρήση της ηλεκτρονικής της διεύθυνσης (e-mail) προς πληροφόρηση και ενημέρωσή της σχετικά με θέματα που αφορούν στη συμμετοχή της στο Πρόγραμμα, όπως ενδεικτικά, προγράμματα πτήσεων, προσφορές, ενημερώσεις κλπ. Η εταιρεία μπορεί να ανακαλέσει την συναίνεσή της εγγράφως.

8. Ευθύνη Olympic Air

Πέραν των όσων προαναφέρθηκαν:

8.1 Η Olympic Air ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιαδήποτε τυχόν ζημία, θετική, αποθετική ή άλλη, αρχική ή επιγενόμενη, μέλους ή τρίτου, προκληθείσα εκ της συμμετοχής στο Πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης και εφαρμογής αυτού. Σε κάθε περίπτωση τυχόν ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά στην πίστωση του λογαριασμού της εταιρείας μέλους με μίλια και πάντως μέχρις του αριθμού μιλίων που είχε συγκεντρώσει η εταιρεία μέλος πριν το ζημιογόνο γεγονός.

8.2 Σε περίπτωση πρόκλησης οποιασδήποτε ζημίας, συμπεριλαμβανομένης τυχόν απώλειας ή καθυστερήσεως, εκ της χρήσης προσφοράς τρίτων, μέσω του Προγράμματος, την αποκλειστική ευθύνη φέρει ο τρίτος- πάροχος της προσφοράς.

8.3 H Olympic Air δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη ή παραλείψεις του παρόντος κειμένου ή τυχόν φυλλαδίων, ενημερωτικών ή άλλων, του Προγράμματος, προκληθείσες από τη δημοσίευση ή και εκτύπωση των κειμένων αυτών.

8.4 Αρμόδια για κάθε διαφορά που θα προκύψει από την συμμετοχή στο Πρόγραμμα ή/και την ερμηνεία των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας και ως εφαρμοστέο δίκαιο το ελληνικό.