Self check-in
Κατά την άφιξη σας στο αεροδρόμιο μπορείτε να πραγματοποιήσετε check-in για την πτήση σας από τα ειδικά μηχανήματα (self check-in kiosks). Το self check-in σας παρέχει τη δυνατότητα να κάνετε check-in από 24 ώρες έως και 30 λεπτά πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσης σας στο αεροδρόμιο μόνοι σας μέσω των Self Service Kiosks για μία ή περισσότερες πτήσεις. Το self check-in ανά βήμα:
Βήμα 1: Επιλέξτε γλώσσα
Βήμα 2:
Επιβεβαίωση στοιχείων με τέσσερις τρόπους.
- Με την εισαγωγή της πιστωτικής κάρτας με την οποία έχει γίνει η πληρωμή του εισιτηρίου
- Με την εισαγωγή της κάρτα τακτικών επιβατών του προγράμματος Miles+Bonus της Aegean ή του προγράμματος Miles & More της Lufthansa.
- Εισάγοντας το διαβατήριό σας
- Πληκτρολογώντας τον αριθμό του e-ticket
Βήμα 3:
Επαλήθευση δεδομένων ταξιδίου και επιλογή της θέσης προτίμησής σας. Κατά τη διάρκεια του check-in, το σύστημα αυτόματα θα προσδιορίσει τη θέση σας στο αεροσκάφος. Έχετε όμως τη δυνατότητα να αλλάξετε την προκαθορισμένη θέση και να επιλέξετε αυτή της προτίμησης σας, μέσω του ηλεκτρονικού πλάνου. Εάν ταξιδεύετε σε group έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε θέση και για όλα τα μέλη του group, έως και 9 άτομα, που δεν έχουν ακόμη τσεκάρει.
Βήμα 4: Παραλάβετε την κάρτας επιβίβασης που εκτυπώνεται από το ειδικό μηχάνημα.
Βήμα 5: Παραδώστε τις αποσκευές σας στα ειδικά Check-in counters (Drop off baggage). Εάν δεν μεταφέρετε αποσκευές μπορείτε να κατευθυνθείτε απευθείας στη έξοδο επιβίβασης της πτήσης σας.
Κατευθυνθείτε στην έξοδο επιβίβασης, το λιγότερο 30 λεπτά πριν την ώρα αναχώρησης της πτήσης σας (στο Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος» η πύλη αναχώρησης κλείνει αυστηρά 15 λεπτά πριν την ώρα αναχώρησης της πτήσης). Στην έξοδο επιβίβασης θα πρέπει να προσκομίσετε την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας, καθώς και την κάρτα επιβίβασης σας.
Επιβάτες διακεκριμένης θέσης (Business class) και κάτοχοι gold κάρτας Miles+Bonus
Εάν έχετε επιλέξει να ταξιδέψετε στη διακεκριμένη θέση (business class) ή είστε κάτοχος της gold κάρτας του προγράμματος Miles+Bonus, σε όλα τα αεροδρόμια εξωτερικού μπορείτε να πραγματοποιήσετε τον έλεγχο του εισιτηρίου σας σε ξεχωριστό check-in counter. Στο δίκτυο εσωτερικού, ξεχωριστό check-in counter για τους επιβάτες διακεκριμένης θέσης και τους κατόχους gold κάρτας Miles+Bonus, διατίθεται στα αεροδρόμια Αθηνών, Θεσσαλονίκης, Ηρακλείου και Αλεξανδρούπολης. Στα υπόλοιπα αεροδρόμια του δικτύου εσωτερικού προτεραιότητα μας είναι η άμεση εξυπηρέτηση των επιβατών της διακεκριμένης θέσης και gold μελών του προγράμματος πιστότητας.
Πτήσεις με ανταπόκριση
Για ταξίδια με ανταπόκριση μπορείτε να παραδώσετε τις αποσκευές σας στον αρχικό προορισμό και να τις παραλάβετε στον τελικό, εφόσον τηρούνται ορισμένες προϋποθέσεις. Για περισσότερες πληροφορίες απευθυνθείτε στο τμήμα κρατήσεων.
Πτήσεις κοινού κωδικού
Εάν η πτήση σας είναι κοινού κωδικού (δηλ. εκτελείται από αερομεταφορέα διαφορετικό της AEGEAN ή της Olympic Air), τότε ισχύουν οι όροι του online check-in της αντίστοιχης εταιρείας. Επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί το δρομολόγιο για να μάθετε περισσότερα.
Θέλουμε όλοι μας οι επιβάτες να νιώθουν άνετα σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού και γι’ αυτό παρέχουμε ειδική μέριμνα για την εξυπηρέτηση των επιβατών μας με ειδικές ανάγκες, για όσους ταξιδεύουν με κατοικίδια και για τα ασυνόδευτα παιδιά. Το εκπαιδευμένο μας προσωπικό θα σας καλωσορίσει σε όλα τα αεροδρόμια και θα είναι διαθέσιμο για να φροντίσει όλες τις επιπλέον ανάγκες σας.