Por supuesto, sus credenciales siguen siendo las mismas.

Solo tiene que realizar un segundo paso, cada vez que se conecte a su cuenta.

Más concretamente, recibirá un correo electrónico o un SMS (a la dirección de correo electrónico o al número de móvil guardado en su perfil) con un código numérico de 6 dígitos de un solo uso (contraseña de un solo uso), para que lo introduzca y valide su identidad.

Haga clic aquí para restablecer su contraseña.

Exactamente. La «autenticación de 2 factores» es un proceso obligatorio y esencial.

Acceda a su cuenta y haga clic en la sección «Mi perfil», para actualizar la información de contacto que desee.

En su dirección de correo electrónico o número de móvil guardados en su perfil.

Acceda a su cuenta y haga clic en la sección «Mi perfil», para asegurarse de que los datos de contacto guardados en su perfil son válidos.

No, recibirá la contraseña de un solo uso en un único canal.

Es usted quien decide dónde recibirá la contraseña de un solo uso cada vez que inicie sesión, ya sea en su dirección de correo electrónico o en el número de teléfono móvil que haya guardado en su perfil.

a) Inicio de sesión a través de aegeanair.com en el escritorio o en el móvil

Sí, cada vez que inicie sesión en su cuenta a través de aegeanair.com, deberá introducir una contraseña de un solo uso.

b) Inicio de sesión a través de la aplicación de AEGEAN

Si accede a su cuenta a través de la aplicación de AEGEAN, el hecho de introducir la contraseña de un solo uso depende de la frecuencia de uso de la aplicación.
Si no desea introducir la contraseña de un solo uso cada vez, puede seleccionar la opción «Mantenerme conectado» cuando rellene sus credenciales.

No se preocupe, simplemente seleccione la opción de volver a enviar la contraseña de un solo uso.

No se preocupe, simplemente seleccione la opción de volver a enviar la contraseña de un solo uso.

Si esta opción no funciona bien, póngase en contacto con nosotros en el 801 11 20000 desde un teléfono fijo o en el (+30) 210 6261000 desde un móvil o desde el extranjero.

El proceso de «autenticación de 2 factores» requiere que guarde al menos una información de contacto válida, ya sea correo electrónico o móvil. Si ambos datos no son válidos, la autenticación de su cuenta no se completará.

Por favor, póngase en contacto con nosotros en el 801 11 20000 desde un teléfono fijo o en el (+30) 210 6261000 desde un móvil o desde el extranjero, para que podamos completar la información de contacto correcta con usted.

El proceso de «autenticación de 2 factores» requiere que guarde al menos una información de contacto válida, ya sea correo electrónico o móvil. Si no hay ninguna información guardada, la autenticación de su cuenta no se completará.

Por favor, póngase en contacto con nosotros en el 801 11 20000 desde un teléfono fijo o en el (+30) 210 6261000 desde un móvil o desde el extranjero, para que podamos completar su información de contacto correcta con usted.

Debe descargar la última versión de la aplicación y seguir dos pasos para acceder a su cuenta:

Paso 1: Introduzca su dirección de correo electrónico o su ID y contraseña de usuario Miles+Bonus para iniciar sesión.

Paso 2: Seleccione el canal (correo electrónico o SMS) a través del cual recibirá la contraseña de un solo uso para validar su identidad.

Los datos biométricos son datos personales que pueden utilizarse para identificar a las personas. Algunos ejemplos son: Huellas dactilares, reconocimiento facial, etc.

Para facilitarle el inicio de sesión en su cuenta a través de la aplicación AEGEAN, hemos simplificado el procedimiento. Verifique su identidad utilizando sus datos biométricos (si su dispositivo es compatible con la biometría) y acceda a su cuenta de forma rápida y sencilla.

Inicie sesión a través de:

• Un código PIN de 4 dígitos, o
• Su huella dactilar*, o
• Tu reconocimiento facial*

No, compruebe si su dispositivo es compatible con la biometría.