¿Quiere usted cambiar, cancelar o solicitar el reembolso de su reserva?
1. Solicite cambios antes de que se cierre el check-in del vuelo original. Ver horarios de check-in.
2. La hora de salida del nuevo vuelo sea como mínimo 1 hora después de la hora del cambio.
Aplicable para cambios realizados en línea o a través del Olympic Air Call Center.
1. Los términos que aplican para los cambios, cancelaciones o reembolsos de las reservas dependen de la clase de tarifa y la categoría del billete reservado, y estos se aplican por ruta.
- Determinadas tarifas específicas pueden implicar cargos por realizar cambios (fecha, vuelo o ruta).
- En casos específicos se permite el cambio de nombre, con un cargo.
- El cambio del billete y su reemisión deben realizarse al mismo tiempo.
- Para los billetes reembolsables, hay un cargo por reembolso para ambos vuelos doméstico e internacional.
- Los impuestos son reembolsables en su totalidad para todos los billetes. Se aplica un coste de cancelación de 23€ por billete.
- En caso de que el pasajero no se presente en el vuelo, en algunas categorías de tarifas específicas, puede haber un cargo o pueden los cambios (en fecha, vuelo o ruta) no estar permitidos.
- Puede leer todos los términos y condiciones de las tarifas aquí.
2. Con respecto a los billetes de premio/con cargo a millas (de los programas de fidelización Miles+Bonus/Alpha Bonus/€pistrofi de Eurobank/Antamivi del Banco de Chipre) se aplicarán las siguientes condiciones:
- La fecha y horario del billete se pueden cambiar hasta 30 minutos antes de la hora de salida del vuelo y deberá abonarse 23 euros por billete en concepto de reemisión.
- Cambios están permitidos en la misma categoría de tarifas.
- No se permiten los cambios de ruta.
- Los impuestos son reembolsables en su totalidad para todos los billetes. Se aplica un coste de cancelación de 23€ por billete.
- Diferencia de tasas se cobrará, en caso de existir.
- Para billetes de ida y vuelta o billetes con múltiples segmentos, en caso de no presentarse a la salida del primer vuelo, si se desea realizar cualquier cambio en los vuelos posteriores.
- Confirmación de vuelo(s) en lista de espera.
- Cambios en las rutas del billete (cambiar puntos de salida y/o destino).
- Si desea cancelar una reserva.
Para vuelos de código compartido, se aplican las reglas de tarifa y términos de la Aerolínea que opera el vuelo correspondiente.
*Tenga en cuenta que las transacciones realizadas vía el Centro de Atención Telefónica de AEGEAN conllevan un coste de 23 euros por billete.
¿Ha sido su vuelo cancelado? Puede ver sus opciones a continuación.
- Puede solicitar un Bono de Crédito por un valor igual al del billete comprado. Para los vuelos cancelados a partir del 01/07/2020 en adelante, que estén relacionados con la adaptación obligatoria de nuestra futura programación de vuelos en función de las nuevas circunstancias, ofrecemos un 10% adicional sobre el valor inicial del billete. Recibirá el Bono de Crédito lo antes posible y podrá canjearlo por cualquier vuelo futuro dentro de los próximos 18 meses. Si no lo usa, puede solicitar el reembolso el reembolso del importe total o del importe restante no utilizado.
- Puede volver a reservar su vuelo, sin coste por cambio de reserva solo a través de nuestro Centro de Atención Telefónica.
- Si no desea solicitar un Bono de Crédito o cambiar su reserva, puede solicitar un reembolso por su futuro vuelo cancelado aquí.