Política de transporte de equipaje
FRANQUICIA DE EQUIPAJE DE MANO
Clase Economy
Tarifa Light
bien un artículo personal (bolso de mano de señora/caballero o un estuche de ordenador personal fino) que debe caber debajo del asiento delantero o bien un bolso de viaje de hasta 8 kg cuyas dimensiones no sean superiores a 56cm x 45cm x 25cm, que se pueda colocar en el compartimento superior.
Tarifa Flex y ComfortFlex
Puede llevar dos (2) piezas a bordo:
un elemento personal (bolso de mano de señora/caballero o un estuche de ordenador personal fino) que debe caber debajo del asiento delantero y un bolso de viaje de hasta 8 kg cuyas dimensiones no sean superiores a 56cm x 45cm x 25cm, que se pueda colocar en el compartimento superior.
Para los vuelos operados por la flota de Olympic Air (DH8-100, DH8-400 y ATR), las dimensiones y peso del equipaje de mano no deben ser superiores a 55cm x 40cm x 23cm y 8 kg.
Clase Business
Puede llevar dos (2) piezas a bordo:
un elemento personal (bolso de mano de señora/caballero o un estuche de ordenador personal fino) que debe caber debajo del asiento delantero y un bolso de viaje de hasta 13kg cuyas dimensiones no sean superiores a 56cm x 45cm x 25cm, que se pueda colocar en el compartimento superior.
Para vuelos operados por Olympic Αir (DH8-100, DH8-400 και ATR) el equipaje de cabina no puede exceder los 55 cm x 40 cm x 23 cm ni los 13 kg.
Avisos importantes
- Todos los artículos adicionales como abrigo, paraguas, cámara pequeña o bolsa del duty free deben llevarse en su equipaje de cabina. En cualquier otro caso, sus artículos adicionales contarán como una pieza más y se le cobrará en consecuencia.
- La cabina del avión cuenta con una capacidad limitada de almacenamiento de equipaje de mano. Por ello:
- Si su equipaje de mano se encuentra entre los límites permitidos, pero no existiera espacio suficiente en la cabina, se le podrá requerir que facture su equipaje para su transporte en la bodega sin recargo. Este procedimiento tiene lugar en el momento del embarque en el avión. En este caso se le entregará un recibo de reclamación de equipaje, no se le cobrará ningún recargo y podrá recoger su equipaje en la cinta de recogida de equipaje de su aeropuerto de destino. Asegúrese de extraer cualquier objeto que no pueda ser transportado en bodega (p. ej., ordenadores personales, cámaras, etc.) antes de facturar su equipaje.
- Los artículos que superen los límites de dimensiones y peso del equipaje de mano, serán facturados hasta su destino final y se aplicarán los recargos de facturación de equipaje correspondientes. En este caso, se le entregará un recibo de reclamación de equipaje y podrá recoger su equipaje en la cinta de recogida de equipaje de su aeropuerto de destino. Asegúrese de extraer cualquier objeto que no pueda ser transportado en bodega (p. ej., ordenadores personales, cámaras, etc.) antes de facturar su equipaje.
Le informamos que los siguientes artículos pueden ser transportados en el equipaje de mano:
- Los artículos líquidos deben estar contenidos en recipientes con una capacidad individual máxima de 100 ml. Todos los recipientes deben ser introducidos en una bolsa de plástico transparente con autocierre con una capacidad máxima de 1 litro. Cada pasajero puede transportar únicamente una bolsa con autocierre y deberá entregarla por separado para su inspección en el control de seguridad.
- Líquidos necesarios para fines médicos o dietéticos y alimentos infantiles. Le hacemos saber que puede pedírsele que demuestre que le es esencial disponer de esos líquidos a bordo. Los pasajeros con enfermedades crónicas que precisen medicación deberán probarlo con el correspondiente certificado médico, en caso de que se les solicite.
- Productos adquiridos en las tiendas libres de impuestos (Duty Free Shops). Estos artículos deberán ser incluidos en bolsas precintadas especiales, que proporcionarán las propias tiendas. Por favor, no abra estas bolsas antes de pasar por el control de seguridad; de lo contrario, el contenido de las mismas podría ser requisado en el punto de control. Cabe mencionar que todos estos líquidos son adicionales a las cantidades incluidas en la bolsa con autocierre (mencionada anteriormente).
El personal de seguridad tiene la obligación de pedirle que se deshaga de los líquidos que no cumplan las condiciones especificadas en el nuevo Reglamento europeo. Estos productos en cuestión serán enviados para su reciclado.
FRANQUICIA DE EQUIPAJE FACTURADO
De conformidad con la política de transporte de equipaje, los pasajeros pueden facturar un número determinado de piezas de equipaje de hasta un peso específico de forma gratuita, dependiendo de la clase de asiento (Economy o Business) que seleccionen.
Economy ComfortFlex - 1 pieza de hasta 23kg de forma gratuita
Business - 2 piezas de hasta 32kg cada una de forma gratuita
Los usuarios Gold de Miles+Bonus* y de Star Alliance tienen derecho a transportar de forma gratuita una pieza adicional de equipaje, independientemente de la familia de tarifas con la que vuelen (32kg en clase Business y 23kg en clase Economy).
*Esta ventaja también está disponible en los vuelos de Olympic Air.
Para información detallada sobre el número y peso del equipaje permitido en los vuelos de AEGEAN hacia/desde Arabia Saudí:
Economy - 1 pieza de hasta 30 kg
Business - 2 piezas de hasta 20 kg cada una
EQUIPAJE ADICIONAL O SOBREPESO DE EQUIPAJE
Se considera sobrepeso de equipaje cualquier pieza de equipaje cuyo peso sea superior a 23 kg y hasta 32 kg. Cualquier pieza de equipaje cuyo peso sea superior a 32 kg deberá ser transportada con el servicio de Cargo.
Los cargos enumerados en la siguiente tabla se aplican en caso de equipaje adicional o exceso en el peso del equipaje.
Los precios son válidos exclusivamente para los vuelos operados por AEGEAN y Olympic Air.
Equipaje facturado | Pago previo en línea | Pago en el aeropuerto | Pago en la puerta de embarque | |
---|---|---|---|---|
Vuelos nacionales | Hasta 23 kg | 10€ - 30€ | 20€ - 37€ | 40€ |
Más de 23 kg y hasta 32 kg* | Recargo de 10€-40€ | Recargo de 25€-50€ | Recargo de 40€ | |
Vuelos internacionales | Hasta 23 kg | 20€ - 50€ | 30€ - 60€ |
50€ - 60€ |
Más de 23 kg y hasta 32 kg* | Recargo de 20€-65€ | Recargo de 30€-65€ |
Recargo de 50€-70€ |
Las tarifas dependen del destino y de la fecha de los vuelos. La tarifa aplicable se mostrará en el momento de realizar la reserva.
* Coste adicional por sobrepeso/exceso de equipaje, en función de la franquicia de equipaje de la familia de tarifas.
Notas
- Tal como se indica en la sección Franquicia de Equipaje Facturado, para los vuelos hacia/desde Arabia Saudita, los límites permitidos de equipaje gratuito son:
- 1 pieza de hasta 30 kg en clase Economy
- 2 piezas de hasta 20 kg cada una en clase Business
Los cargos específicos en caso de equipaje adicional (bultos de hasta 23 kg) o exceso en el peso del equipaje (más de 30 kg y hasta 32 kg para la clase Economy o más de 20 kg y hasta 32 kg para la clase Business) se enumeran en la tabla anterior.
- Para consultar los términos y condiciones aplicables con respecto al equipaje adicional o sobrepeso de equipaje en los vuelos con compañías aéreas colaboradoras (vuelos con código compartido), le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Centro de atención telefónica.
Puede añadir piezas adicionales o comprar sobrepeso de equipaje mediante cualquiera de las siguientes formas:
- Durante el proceso de reserva en línea a través de los canales digitales formales de AEGEAN.
- A través de la sección Mi reserva, una vez concluida la compra de su billete, y a más tardar hasta 2 horas antes de la salida programada de su vuelo.
- A través de nuestro Centro de atención telefónica. En el caso de que desee realizar el prepago a través del Centro de atención telefónica de AEGEAN después de la emisión de su billete, existirá un recargo de 8 EUR por pasajero. El pago previo es posible hasta 2 horas antes de la salida del vuelo.