Seats Policy

 

Lorsque vous voyagez à bord de nos appareils Airbus (319, 320, 321) et Turboprop ATR 72-600, vous avez la possibilité de choisir entre les 3 types de places suivants:

  • Extra Legroom
  • Up Front
  • Standard

Les sièges Extra Legroom, Up Front et Standard peuvent être réservés en même temps que les billets, et jusqu'à quelques minutes avant le départ. Le changement de siège n'est pas autorisé une fois à bord.

*Le service de présélection des places s'applique aux vols opérés par AEGEAN et Olympic Air.
**Le service n'est pas disponible si la compagnie aérienne qui effectue la validation n'est ni AEGEAN ni Olympic Air.



Frais de sélection des sièges

Les tableaux ci-dessous présentent les tarifs applicables aux passagers de la Classe Économique. Veuillez noter que dans la catégorie Flex, les sièges Standard sont gratuits tandis que dans la catégorie ComfortFlex, les sièges Standard et UpFront sont gratuits.

Le choix d’un siège pour les passagers de la Classe Affaires est gratuite, à tout moment.

Le choix du siège est disponible dès la réservation, pour tous les tarifs.

Seat Type Light  Flex  ComfortFlex 
Vols domestiques Standard 1€ - 5€ Gratuitement Gratuitement
  Upfront  5€ - 12€  5€ - 12€ Gratuitement
   Extra Legroom 8€ - 15€
8€ - 15€ 8€ - 15€
Vols internationaux  Standard 3€ - 9€ Gratuitement Gratuitement
   Upfront 8€ - 22€ 8€ - 22€ Gratuitement
   Extra Legroom 8€ - 28€ 8€ - 28€ 8€ - 28€
Ces frais dépendent de la destination et de la date des vols. Le prix final s'affichera à l’étape de la réservation.

Remarques
  • Les tarifs ci-dessus s'entendent par vol.
  • Si vous souhaitez réserver votre siège par le biais du centre d'appels d'AEGEAN une fois votre billet émis, des frais de service de 8 euros par passager seront appliqués.

Avantages pour les Adhérents Gold Miles+Bonus


En tant que membre Gold Miles+Bonus, vous avez le droit à une remise exclusive de 50 % sur les sièges Up Front pour les vols domestiques et internationaux. Assurez-vous que votre réservation inclut votre identifiant de membre Miles+Bonus pour profiter de cet avantage exclusif au moment de choisir votre siège.

Voyager avec des nourrissons et des enfants


Si un adulte voyage avec un enfant sur une réservation de vol, il est obligatoire de sélectionner le même type de place pour les deux.
En outre, les enfants ou les adultes voyageant avec des nourrissons ne sont pas autorisés de choisir une place à proximité d’une issue de secours (c'est-à-dire, type de place Extra Legroom), pour des raisons de sécurité.


Passagers nécessitant une assistance spéciale


Les passagers ayant besoin d'un transport en fauteuil roulant et soumettant la demande pertinente au cours du processus de réservation, auront la possibilité de choisir parmi tous les sièges disponibles à l'exception des sièges aux sorties de secours et des rangées adjacentes. Toutefois, si la demande de fauteuil roulant était soumise une fois la réservation effectuée, le siège déjà sélectionné sera annulé sans remboursement. 
 

Type de siège sur une rangée adjacente à une issue de secours


Les passagers peuvent choisir un siège sur une rangée adjacente à une issue de secours, sauf s'ils :
  • ont moins de 18 ans.
  • ont des problèmes de mobilité, de force ou de dextérité dans les bras/mains et/ou les jambes et qu'ils ne sont pas en mesure d'atteindre l'issue de secours, de suivre les instructions pour évacuer ou sortir le plus rapidement possible.
  • ne sont pas en mesure de comprendre les instructions de l'équipage
  • ont une déficience visuelle ou auditive et, pour cette raison, ne sont pas en mesure de comprendre les instructions de l'équipage
  • ne sont pas en mesure de relayer les informations verbalement à d'autres passagers
  • sont responsables d'une autre personne, comme les nourrissons ou les jeunes enfants, ce qui peut les empêcher de suivre les instructions
  • souffrent d'un trouble qui peut leur faire du mal s'ils exécutent une ou plusieurs des instructions de sécurité
  • ont besoin d'une extension de ceinture
  • utilisent un fauteuil roulant ou une aide à la mobilité
  • utilisent de l'oxygène supplémentaire ou un concentrateur d'oxygène portable
  • voyagent avec un animal de soutien émotionnel, un animal d'assistance ou un animal de compagnie.


Frais et remboursement pour la sélection des sièges


Vous avez changé d’avis ? Vous pouvez modifier ou annuler en toute facilité votre billet d’avion avec réservation de place, via «Ma réservation».  

Si vous avez payé pour une réservation de place et que vous souhaitez la changer, veuillez noter que si le prix de la nouvelle place est supérieur, le solde vous sera facturé. Veuillez noter que les frais déjà acquittés pour les réservations de places ne peuvent pas être remboursés s’il n’existe pas de places équivalentes à réserver sur le vol modifié (c'est-à-dire, même type et présentant les mêmes caractéristiques).

Si vous souhaitez annuler votre vol, aucun remboursement n’est effectué au titre des places préférées achetées.

En cas de changement non volontaire de place, pour des raisons opérationnelles (p.ex., en cas de changement d'appareil ou pour des raisons de sûreté et de sécurité), une place équivalente vous sera automatiquement allouée. Néanmoins, s'il s’avère impossible de vous allouer une place équivalente, vous aurez droit au remboursement.