Вы хотите изменить или аннулировать или  попросить возвращение денег для ваше бронирование?

Если ваши планы поездки изменились и вам нужно изменить бронирование в Olympic Air, вы можете сделать это в любое время при следующих условиях:

1. Вы запрашиваете изменения до окончания регистрации на первоначальный рейс. Посмотреть время регистрации.
2. Время отправления нового рейса — не менее чем через 1 час после времени изменения.

Применяется для внесения изменений онлайн или через колл-центр Olympic Air.

1. Условия, которые применяются для изменения, отмены или возврата ваших бронирований, зависят от класса тарифа и категории забронированного вами билета, и они применяются по маршруту.

• При добровольном изменении даты, рейса или маршрута в билетах, выписанных по определенным тарифам, может взиматься штраф.
• Любые изменения имени разрешены со штрафом, но только в определенных случаях.
• Изменение бронирования и переоформление билета следует выполнять одновременно.
• Для билетов, выписанных по возвратному тарифу, существует штраф за возврат (как на внутренних, так и для на международных рейсах).
• Налоги даются обратно полностью на все былеты. Если аннулироется былет, то сдерживается 23 евро для каждого былета.
• В случае неявки на рейс, в билетах, выписанных по определенным тарифам, менять даты, рейс или маршрут запрещено.
• Просим подробно ознакомиться со всеми условиями различных семейств тарифов здесь.

 
2. К билетам, выписанным по бонусным программам (программы Miles+Bonus/ бонусной схемы Alfa Bank/ программы возвратов банка Eurobank схемы перерасчетов банка Bank of Cyprus) применяются следующие правила:

• Изменение даты и времени рейса, не разрешено не позднее, чем за 30 минут до вылета, и со штрафом в 23 евро.
• Изменение разрешено только в одной и той же категории тарифа.
• Изменение маршрута запрещено.
• Налоги даются обратно полностью на все былеты. Если аннулироется былет, то сдерживается 23 евро для каждого былета.
• Разница в налогах и сборах, в случае возникновения таковой,  должна быть оплачена.

3. Внести изменения в бронирование можно в разделе Мое бронирование при помощи всех цифровых приложений Olympic Air. Обратите внимание на то, что процедуры, указанные ниже, могут быть осуществлены только сотрудниками нашего кол центр*:

• изменение одного из сегментов билета   туда-обратно, либо в одну сторону, но со стыковочным рейсом в случае неявки на первый рейс;
• Подтверждение наличия рейса(ов) в листе ожидания;
• изменение маршрута (изменение пунктов отправления и/или назначения);
• отмена бронирования.
  
   

Для совместных с другой авиакомпанией рейсов применяются правила тарифов и условия перевозки той авиакомпании, которая выполнят соответствующий рейс.
*За любое изменение, выполненное сотрудниками кол центра AEGEAN, взимается сервисный сбор в размере 23 евро за билет,

Если ваш рейс отменен, обратите внимание на представленные ниже варианты.

• Запросите Кредитный ваучер на сумму приобретенного вами билета. Для  всех билетов рейсы в которых , были отменены начиная с 01.07.20 и далее, что в связи с изменением расписания полетов из-за пандемии, мы так же прибавим дополнительные 10% к общей сумме кредитного ваучера. Кредитный ваучер может быть использован в течение 18 месяцев со дня его выписки. вы можете запросить возврат денежных средств как за полностью неиспользованный , так и за частично использованный ваучер. 
• Изменить маршрут или дату вашего путешествия вы можете либо через наш Кол центр (2106261000), либо через туристическое агентство, в котором вы выписывали билет. 
• В случае если вы не желаете  оформить кредитный ваучер или переоформить ваш билет, вы можете запросить возврат средств за билет , в связи с отменой рейса здесь.