H Olympic Air παρέχει όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες ώστε οι επιβάτες με ειδικές ανάγκες να μπορούν να απολαύσουν μία άνετη πτήση και να επιβιβαστούν/αποβιβαστούν από το αεροσκάφος με απόλυτη ασφάλεια.
Οι επιβάτες με ειδικές ανάγκες επιτρέπεται να μεταφέρουν 2 αντικείμενα φορητού εξοπλισμού χωρίς επιπλέον χρέωση. Βοηθήματα βάδισης και φορητός εξοπλισμός ο οποίος θα χρησιμοποιηθεί για αθλήματα δεν έχουν χρέωση (έως δύο κομμάτια συνολικά).
Όταν χρειάζεστε βοήθεια κατά το check-in ή την επιβίβασή/αποβίβασή σας (μεταφορά με αναπηρικό αμαξίδιο) και για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε την κατάλληλη βοήθεια, θα χρειαστεί να υποβάλετε αίτημα κατά τη διάρκεια της κράτησης ή, αφότου ολοκληρωθεί η κράτηση, μέσω της ενότητας Η Κράτησή μου. Σε κάθε περίπτωση, το αίτημα θα χρειαστεί να υποβληθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση σας.
Σημειώνεται ότι οι επιβάτες με ορισμένες ιατρικές παθήσεις, οι χρήζοντες ειδικής φροντίδας κατά τη διάρκεια της πτήσης, όπως και οι επιβάτες που βρίσκονται σε μετεγχειρητική περίοδο ενδέχεται να πρέπει να προσκομίσουν την ειδική φόρμα ιατρικών πληροφοριών (MEDIF). Η φόρμα συμπληρώνεται από τον θεράποντα ιατρό του επιβάτη, περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας του ασθενούς και πιστοποιεί τη δυνατότητά του να ταξιδέψει.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με βοήθεια κατά το check-in ή την επιβίβασή/αποβίβασή σας στο αεροσκάφος παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε με το τμήμα κρατήσεων το οποίο είναι διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο στο 8018010101 (από σταθερό εντός Ελλάδας) ή στο +30 2103550500 (για κινητά και διεθνείς κλήσεις).
Για να απλοποιήσετε τη διαδικασία επιβίβασης, μπορείτε να κάνετε check-in online 48 ώρες πριν την πτήση σας και να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασης στο αεροδρόμιο. Ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος» και ο Αερολιμένας Θεσσαλονίκης «Μακεδονία» προσφέρουν ειδικά check-in counters τα οποία εξυπηρετούν αποκλειστικά επιβάτες με ειδικές ανάγκες. Σημειώνουμε ότι πρέπει να φτάσετε στο αεροδρόμιο τουλάχιστον 120 λεπτά πριν την αναχώρηση της πτήση σας.
Για ερωτήσεις ή παράπονα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και στο τηλεφωνικό μας κέντρο (+30) 210 6261000.
Η παροχή οξυγόνου κατά τη διάρκεια της πτήσης είναι διαθέσιμη, με την προϋπόθεση ότι έχουν συμπληρωθεί όλες οι απαραίτητες φόρμες από τον ιατρό παρακολούθησης, παρέχοντας λεπτομέρειες για την υγεία του ασθενή και επιβεβαιώνοντας ότι μπορεί να ταξιδέψει. Επιπλέον, η φιάλη οξυγόνου θα πρέπει να είναι κατάλληλη για χρήση σε αεροσκάφος (αεροπορικού τύπου) και είναι αναγκαίο να συνοδεύεται από τα αντίστοιχα έγγραφα, τα οποία θα πιστοποιούν την καταλληλόλητά της για χρήση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Για τις ακριβείς οδηγίες εφαρμογής της συγκεκριμένης διαδικασίας, παρακαλούμε να απευθύνεστε στο τμήμα κρατήσεων της εταιρείας: Τηλ. 801 8010101 από σταθερό με αστική χρέωση ή 210 3550500 κινητά και διεθνείς κλήσεις.
Εάν είστε μέλλουσα μητέρα και εφόσον η κύηση σας δεν παρουσιάζει επιπλοκές, μπορείτε να πετάξετε χωρίς ιατρικό πιστοποιητικό μέχρι το τέλος της 36ης εβδομάδας εγκυμοσύνης. Μετά τη 36η εβδομάδα η μετάβασή σας με αεροσκάφος της Olympic Air δε θα είναι εφικτή.
Διαβάστε όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τις πτήσεις κατά τη διάρκεια εγκυμοσύνης.
Η μεταφορά επιβάτη σε φορείο παρέχεται σε πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού που πραγματοποιούνται μόνο με αεροσκάφη τύπου Airbus. Εάν επιθυμείτε τη μεταφορά επιβάτη σε φορείο, θα πρέπει να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε να απευθύνεστε στο Τμήμα Κρατήσεων της εταιρείας: Τηλ. 801 801 0101 από σταθερό με αστική χρέωση ή 210 3550 500 από κινητό και διεθνείς κλήσεις.
Κατεβάστε τις φόρμες:
Περισσότερες πληροφορίες, βρείτε εδώ.
Οι επιβάτες με ειδικές ανάγκες επιτρέπεται να μεταφέρουν 2 αντικείμενα φορητού εξοπλισμού χωρίς επιπλέον χρέωση. Βοηθήματα βάδισης και φορητός εξοπλισμός ο οποίος θα χρησιμοποιηθεί για αθλήματα δεν έχουν χρέωση (έως δύο κομμάτια συνολικά).
Όταν χρειάζεστε βοήθεια κατά το check-in ή την επιβίβασή/αποβίβασή σας (μεταφορά με αναπηρικό αμαξίδιο) και για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε την κατάλληλη βοήθεια, θα χρειαστεί να υποβάλετε αίτημα κατά τη διάρκεια της κράτησης ή, αφότου ολοκληρωθεί η κράτηση, μέσω της ενότητας Η Κράτησή μου. Σε κάθε περίπτωση, το αίτημα θα χρειαστεί να υποβληθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση σας.
Σημειώνεται ότι οι επιβάτες με ορισμένες ιατρικές παθήσεις, οι χρήζοντες ειδικής φροντίδας κατά τη διάρκεια της πτήσης, όπως και οι επιβάτες που βρίσκονται σε μετεγχειρητική περίοδο ενδέχεται να πρέπει να προσκομίσουν την ειδική φόρμα ιατρικών πληροφοριών (MEDIF). Η φόρμα συμπληρώνεται από τον θεράποντα ιατρό του επιβάτη, περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας του ασθενούς και πιστοποιεί τη δυνατότητά του να ταξιδέψει.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με βοήθεια κατά το check-in ή την επιβίβασή/αποβίβασή σας στο αεροσκάφος παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε με το τμήμα κρατήσεων το οποίο είναι διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο στο 8018010101 (από σταθερό εντός Ελλάδας) ή στο +30 2103550500 (για κινητά και διεθνείς κλήσεις).
Για να απλοποιήσετε τη διαδικασία επιβίβασης, μπορείτε να κάνετε check-in online 48 ώρες πριν την πτήση σας και να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασης στο αεροδρόμιο. Ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος» και ο Αερολιμένας Θεσσαλονίκης «Μακεδονία» προσφέρουν ειδικά check-in counters τα οποία εξυπηρετούν αποκλειστικά επιβάτες με ειδικές ανάγκες. Σημειώνουμε ότι πρέπει να φτάσετε στο αεροδρόμιο τουλάχιστον 120 λεπτά πριν την αναχώρηση της πτήση σας.
Για ερωτήσεις ή παράπονα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και στο τηλεφωνικό μας κέντρο (+30) 210 6261000.
Παροχή οξυγόνου στην πτήση
Η παροχή οξυγόνου κατά τη διάρκεια της πτήσης είναι διαθέσιμη, με την προϋπόθεση ότι έχουν συμπληρωθεί όλες οι απαραίτητες φόρμες από τον ιατρό παρακολούθησης, παρέχοντας λεπτομέρειες για την υγεία του ασθενή και επιβεβαιώνοντας ότι μπορεί να ταξιδέψει. Επιπλέον, η φιάλη οξυγόνου θα πρέπει να είναι κατάλληλη για χρήση σε αεροσκάφος (αεροπορικού τύπου) και είναι αναγκαίο να συνοδεύεται από τα αντίστοιχα έγγραφα, τα οποία θα πιστοποιούν την καταλληλόλητά της για χρήση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Για τις ακριβείς οδηγίες εφαρμογής της συγκεκριμένης διαδικασίας, παρακαλούμε να απευθύνεστε στο τμήμα κρατήσεων της εταιρείας: Τηλ. 801 8010101 από σταθερό με αστική χρέωση ή 210 3550500 κινητά και διεθνείς κλήσεις.
Εγκυμοσύνη
Εάν είστε μέλλουσα μητέρα και εφόσον η κύηση σας δεν παρουσιάζει επιπλοκές, μπορείτε να πετάξετε χωρίς ιατρικό πιστοποιητικό μέχρι το τέλος της 36ης εβδομάδας εγκυμοσύνης. Μετά τη 36η εβδομάδα η μετάβασή σας με αεροσκάφος της Olympic Air δε θα είναι εφικτή.
Διαβάστε όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τις πτήσεις κατά τη διάρκεια εγκυμοσύνης.
Μεταφορά Φορείου
Η μεταφορά επιβάτη σε φορείο παρέχεται σε πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού που πραγματοποιούνται μόνο με αεροσκάφη τύπου Airbus. Εάν επιθυμείτε τη μεταφορά επιβάτη σε φορείο, θα πρέπει να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε να απευθύνεστε στο Τμήμα Κρατήσεων της εταιρείας: Τηλ. 801 801 0101 από σταθερό με αστική χρέωση ή 210 3550 500 από κινητό και διεθνείς κλήσεις.
Κατεβάστε τις φόρμες:
Περισσότερες πληροφορίες, βρείτε εδώ.