Olympic Air presta todos los servicios necesarios para garantizar que los pasajeros con necesidades especiales puedan disfrutar de un vuelo cómodo y puedan embarcar/desembarcar del avión con absoluta seguridad.
Los pasajeros con necesidades especiales pueden transportar 2 equipos de movilidad sin coste adicional. El transporte de equipos de movilidad que pueden utilizarse con fines deportivos también es gratuito, siempre que se incluyan entre las dos piezas de franquicia anteriores (2 piezas en total).
Si precisa asistencia en el aeropuerto, o durante el embarque/desembarque, puede solicitar asistencia especial en línea durante el proceso de reserva o a través de Mi reserva. En cualquier caso, asegúrese de enviar la solicitud al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo.
Se recuerda que los pasajeros que padecen determinadas condiciones médicas, los que precisen atención especial durante el vuelo y los pasajeros en periodo post-operatorio deberán presentar el formulario especial de información médica (MEDIF). Este formulario deberá ser rellenado por el médico del pasajero con información relacionada con el estado de salud del paciente y certifica la capacidad para viajar.
Para más información sobre el servicio de asistencia en el aeropuerto o durante el embarque/desembarque, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas, que está disponible 24 horas al día en el teléfono 8018010101 (desde líneas fijas locales) o +30 2103550500 (desde teléfonos móviles o llamadas internacionales).
Para simplificar el proceso de embarque, recuerde que puede realizar la facturación (check-in) en línea 48 horas antes de su vuelo e imprimir su tarjeta de embarque en el aeropuerto. El aeropuerto internacional de Atenas «Eleftherios Venizelos» y el aeropuerto de Salónica «Makedonia» ofrecen mostradores de facturación especiales en exclusiva para personas con necesidades especiales. Tenga en cuenta que debe llegar al aeropuerto al menos 120 minutos antes de su vuelo.
Si desea realizar alguna pregunta o queja, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro centro de atención telefónica (+30) 210 6261000.
La administración de oxígeno durante el vuelo solamente se puede asegurar tras la cumplimentación por parte del médico tratante de todos los formularios necesarios que estipulen la condición de la salud del paciente y confirmen que puede viajar. Además, la bombona de oxígeno debe ser apropiada para la aviación (para su uso en avión) y deberá ir acompañada de los correspondientes documentos que certifiquen su adecuación para su uso durante el viaje. Para obtener instrucciones detalladas sobre el modo de solicitar y asegurar este proceso, póngase en contacto con el departamento de reservas de la compañía: tel. 801 8010101 desde línea fija o 210 3550500 desde móvil.
Si está embarazada y su embarazo no presenta complicaciones, puede viajar normalmente en los vuelos de Olympic Air hasta el fina de la semana 36 de gestación. Después de la semana 36, no podrá viajar en los vuelos de Olympic Air.. Toda la información que precisa sobre los vuelos durante el embarazo está disponible [aquí]
El transporte de pasajeros en camilla es posible únicamente en los vuelos nacionales e internacionales operados en aviones de tipo Airbus. Si necesita este servicio, deberá informarnos al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo.Para más información, póngase en contacto con el departamento de reservas: Tel. 801 801 0101 desde línea fija o 210 3550 500 desde teléfono móvil o llamadas internacionales.
Haga clic aquí para Descargar formulario MEDIF.
Haga clic para Descargar formulario Oxygen Declaration / Portable Oxygen Concentrator (POC)
Encontrará más información aquí.
Los pasajeros con necesidades especiales pueden transportar 2 equipos de movilidad sin coste adicional. El transporte de equipos de movilidad que pueden utilizarse con fines deportivos también es gratuito, siempre que se incluyan entre las dos piezas de franquicia anteriores (2 piezas en total).
Si precisa asistencia en el aeropuerto, o durante el embarque/desembarque, puede solicitar asistencia especial en línea durante el proceso de reserva o a través de Mi reserva. En cualquier caso, asegúrese de enviar la solicitud al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo.
Se recuerda que los pasajeros que padecen determinadas condiciones médicas, los que precisen atención especial durante el vuelo y los pasajeros en periodo post-operatorio deberán presentar el formulario especial de información médica (MEDIF). Este formulario deberá ser rellenado por el médico del pasajero con información relacionada con el estado de salud del paciente y certifica la capacidad para viajar.
Para más información sobre el servicio de asistencia en el aeropuerto o durante el embarque/desembarque, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas, que está disponible 24 horas al día en el teléfono 8018010101 (desde líneas fijas locales) o +30 2103550500 (desde teléfonos móviles o llamadas internacionales).
Para simplificar el proceso de embarque, recuerde que puede realizar la facturación (check-in) en línea 48 horas antes de su vuelo e imprimir su tarjeta de embarque en el aeropuerto. El aeropuerto internacional de Atenas «Eleftherios Venizelos» y el aeropuerto de Salónica «Makedonia» ofrecen mostradores de facturación especiales en exclusiva para personas con necesidades especiales. Tenga en cuenta que debe llegar al aeropuerto al menos 120 minutos antes de su vuelo.
Si desea realizar alguna pregunta o queja, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro centro de atención telefónica (+30) 210 6261000.
Administración de oxígeno durante el vuelo
La administración de oxígeno durante el vuelo solamente se puede asegurar tras la cumplimentación por parte del médico tratante de todos los formularios necesarios que estipulen la condición de la salud del paciente y confirmen que puede viajar. Además, la bombona de oxígeno debe ser apropiada para la aviación (para su uso en avión) y deberá ir acompañada de los correspondientes documentos que certifiquen su adecuación para su uso durante el viaje. Para obtener instrucciones detalladas sobre el modo de solicitar y asegurar este proceso, póngase en contacto con el departamento de reservas de la compañía: tel. 801 8010101 desde línea fija o 210 3550500 desde móvil.
Embarazo
Si está embarazada y su embarazo no presenta complicaciones, puede viajar normalmente en los vuelos de Olympic Air hasta el fina de la semana 36 de gestación. Después de la semana 36, no podrá viajar en los vuelos de Olympic Air.. Toda la información que precisa sobre los vuelos durante el embarazo está disponible [aquí]
Transporte en camilla
El transporte de pasajeros en camilla es posible únicamente en los vuelos nacionales e internacionales operados en aviones de tipo Airbus. Si necesita este servicio, deberá informarnos al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo.Para más información, póngase en contacto con el departamento de reservas: Tel. 801 801 0101 desde línea fija o 210 3550 500 desde teléfono móvil o llamadas internacionales.
Haga clic aquí para Descargar formulario MEDIF.
Haga clic para Descargar formulario Oxygen Declaration / Portable Oxygen Concentrator (POC)
Encontrará más información aquí.