¿Está organizando un viaje con su mascota? Olympic Air ofrece diversas opciones de viaje para sus mascotas/animales; dependiendo de su raza o tamaño pueden viajar en la cabina de pasajeros con usted, en la bodega de equipaje o como mercancía.
Nota: se debe completar y firmar una lista de verificación para la aceptación de animales vivos en el aeropuerto. El personal de tierra le proporcionará el formulario en el mostrador de facturación de Olympic Air.
Mascotas en la cabina
En la cabina, solo se permite una (1) mascota (gato o perro) por pasajero, que deberá transportarse dentro de un contenedor/transportín especial. El peso permitido de la mascota (incluido el transportín) es ocho (8) kg. Solo se permite un (1) animal por trasportín o contenedor.
Debido al número limitado de mascotas/animales que se aceptan en cada vuelo, las reservas para mascotas/animales se aceptan con carácter prioritario.
- Tenga en cuenta también que no se le permitirá viajar con una mascota en la cabina y con un bebé.
- Con la excepción de determinadas razas, solo gatos y perros pueden viajar contigo en la cabina [perros guía incluidos (ver más abajo "Animales de servicio")].
Para el viaje seguro y cómodo de su mascota en la cabina, le recomendamos que utilice un transportín de tela para mascotas. El espacio debajo del asiento que tiene delante puede variar dependiendo del tipo de avión, y es posible que los transportines rígidos no quepan en todos nuestros aviones.
- El transportín debe ser suficientemente grande para que el animal pueda ponerse de pie, girar y tumbarse de forma natural.
- Las mascotas deben viajar en un transportín especial que deberá ser aportado por el pasajero.
- El transportín no debe exceder las siguientes dimensiones: 55 cm de largo x 40 cm de ancho x 23 cm de alto. En los aviones DH8-100 y ATR, se aplicarán las siguientes dimensiones máximas: 40 cm de largo x 25 cm de ancho x 25 cm de alto.
- Debe contar con la ventilación adecuada en al menos cuatro (4) laterales.
- La bisagra de la puerta y los pasadores de cierre deben encajar en el contenedor al menos 1,6 cm.
- Las mascotas deben permanecer en el transportín estanco durante todo el vuelo.
- El dueño de la mascota debe asegurarse de que esta dispone de suficiente comida y bebida para la duración del vuelo, incluidos los tiempos de escala en su caso.
- Los pasajeros que viajan con una mascota en la cabina solo podrán sentarse en asientos de ventanilla, con excepción de la primera fila o de las filas de las salidas de emergencia.
- El transportín debe colocarse bajo el asiento delantero del pasajero.
- Se permite la entrada de las mascotas en los salones siempre que permanezcan en su transportín.

- Animales permitidos en el viaje: gatos y perros (perros guía incluidos).
- Las reservas para mascotas/animales se aceptan en función de su prioridad, ya que en cada vuelo se permite viajar a un número limitado de mascotas/animales.
- Este servicio solamente está disponible en vuelos operados por AEGEAN y Olympic Air.
- Cada pasajero puede viajar solamente con una (1) mascota (gatos o perros) en la cabina.
- Su mascota debe volar en un transportín especial no rígido homologado, que no exceda de 55 cm de largo x 40 cm de ancho x 23 cm de alto (o 40 cm de largo x 25 cm de ancho x 25 cm de alto para los aviones DH8-100 y ATR) y de 8 kg de peso con la mascota en el interior.
- Durante el vuelo, no puede extraer a su mascota del transportín especial.
- Debe colocar el transportín en el suelo, entre sus piernas o bajo el asiento delantero.
- La mascota debe viajar con un pasaporte expedido por un veterinario que certifique ha sido vacunada.
- Olympic Air se reserva el derecho a rechazar a cualquier animal que no cumpla las características especiales o que suponga un peligro para los demás pasajeros.
- El pasajero será responsable de comprobar las correspondientes normativas del país.
Animales en la bodega
Si tienes un pero o gato grande que excede el límite de ocho (8) kg, la mascota deberá ser transportada en la bodega del avión. Con
la excepción de determinadas razas, Olympic Air y AEGEAN permite el transporte en la bodega de los aviones Airbus 320, 321, ATR 42-600 y ATR72-600 solo perros y gatos, no otras especies animales.
En caso de que el tiempo de conexión sea superior a tres (3) horas, puede no aceptarse el transporte de animales en la bodega del avión.
Solo se permite un (1) animal por trasportín o contenedor.
No se aceptarán los animales destinados a fines científicos y usos de laboratorio.
Los pasajeros deben disponer de un transportín de tamaño adecuado para el transporte de animales de mayor tamaño en la bodega del avión.
Se deben cumplir los siguientes requisitos:
- Los propietarios de las mascotas deben tener disponibles cintas para sujetar mejor el contenedor.
- El servicio de transporte de animales en la bodega del avión no está disponible en los vuelos hacia/desde Alejandría y Estambol.
- El transportín debe ser suficientemente grande para que el animal pueda ponerse de pie, girar y tumbarse de forma normal.
- Debe estar limpio y ser estanco y resistente a las garras del animal.
- Los dueños de las mascotas son responsables de que estas disponen de suficiente comida y bebida para la duración del vuelo, incluidos los tiempos de escala en su caso.
- El contenedor de envío debe contar con recipientes separados para comida y agua, fijados en el interior pero con acceso desde fuera, de modo que, para llenarlos, no sea necesario abrir el contenedor de envío, lo que posibilitaría que el animal escapara. Los recipientes de comida y agua deben tener bordes redondeados y estar fabricados con material no tóxico adecuado para la especie. El interior del contenedor debe estar forrado con material absorbente. Recomendamos una manta o ropa vieja.
- El transportín debe ser adecuado para el transporte aéreo y la manipulación (comida, bebida, limpieza).
- Debe contar con ventilación en al menos cuatro (4) laterales.
- Si el transportín tiene ruedas, el dueño de la mascota es responsable de retirarlas para que pueda ser asegurado en la bodega del avión.
- La bisagra de la puerta y los pasadores de cierre deben encajar en el contenedor al menos 1,6 cm.
- El contenedor debe tener un cierre.
La imagen siguiente muestra las especificaciones requeridas para transportines para perros y gatos:

En general, el número de animales/mascotas que pueden acompañar al dueño o persona autorizada durante un único vuelo no debe exceder de cinco (5) (incluidos otros artículos de mano como equipaje y equipos especiales). Solo se permite un (1) animal por trasportín o contenedor.
Reserva y recargos
Para viajar con su mascota, tendrá que realizar la reserva correspondiente al emitir su billete, en el paso «Extras», en aegeanair.com, la aplicación de AEGEAN o llamando a nuestro Centro de atención telefónica. Si ya tiene una reserva, puede añadir fácilmente a su mascota online en la sección «
Mi reserva» o poniéndose en contacto directamente con el AEGEAN Call Center.
Vuelos de conexiόn: Para comprobar la disponibilidad, llame al centro de atención telefónica de AEGEAN antes de su viaje.
Se aplican los siguientes cargos para su transporte:
Gato o perro en cabina (hasta 8 kg)
Gatos o perros en bodega - tamaño medio (8 kg - 25 kg incluido el transportín - tenga en cuenta que las dimensiones, incluido su transportín, no deben exceder lo siguiente: 71 cm de largo x 52 cm de ancho x 55 cm de alto)
Gatos o perros en la bodega del avión: Grande (más de 25 kg tenga en cuenta que las dimensiones, incluido su transportín, no deben exceder lo siguiente: 105 cm de largo x 75 cm de ancho x 79 cm de alto)
Notas:
- Los precios anteriores son aplicables a las reservas realizadas en línea y a través del centro de atención telefónica*, únicamente para vuelos operados por AEGEAN y Olympic Air.
- Debido al número limitado de mascotas/animales que se aceptan en cada vuelo, las reservas para mascotas/animales se aceptan con carácter prioritario.
- También son aplicables a las reservas realizadas a través del centro de atención telefónica de Aegean Airlines, para vuelos operados por Aegean Airlines y Olympic Air con el grupo LH (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss).
- Los recargos son por transportín, independientemente del número de mascotas que contenga.
- Las reservas de mascotas/animales son reembolsables.
- Se permiten cambios de ruta y la reemisión siempre que el correspondiente servicio esté disponible.
- El transporte de perros y gatos a Dubái y Abu Dhabi NO se acepta en la cabina ni en la bodega del avión y solo se permite enviarlos como carga.
- El transporte de perros y gatos al Reino Unido solo está permitido para vuelos a Londres Heathrow y solo se pueden enviar como carga. Desde el Reino Unido, el transporte de perros y gatos está permitido en la cabina o en la bodega del avión, con la excepción del aeropuerto de Londres Gatwick, donde solo se permite el transporte como carga.
- Los animales de asistencia adiestrados se pueden transportar de forma gratuita, siempre que el dueño de la mascota lo notifique antes de realizar la reserva final. Se requerirá la correspondiente documentación/certificación (véase «Animales de asistencia»).
*Téngase en cuenta que la compra fuera de línea, a través del centro de atención telefónica de AEGEAN una vez emitido el billete, para el transporte de animales en la bodega del avión, conllevará una tasa de servicio de 8 EUR por pasajero.
Condiciones sanitarias
Los animales/mascotas deben tener al menos 12 semanas de vida y una vacunación antirrábica válida.
- La vacuna antirrábica se administra cada uno, dos o incluso tres años, dependiendo del tipo de vacuna. La vacunación debe ser válida y estar en vigor en el momento del viaje, y deben haber transcurrido 21 días desde la última vacunación.
- Para que una vacunación sea considerada válida, debe ser aplicada después del microchip. Los animales/mascotas deben tener una edad de al menos 105 días para que sea aceptado su transporte.
En general, los animales/mascotas deben estar limpios y sanos y deben ser inofensivos, no deben desprender olores, ni estar preñados o sedados y no deben suponer una molestia para los demás pasajeros.
Documentos de viaje y facturación
- En el Aeropuerto Internacional de Atenas «El. Venizelos» y el Aeropuerto de Tesalónica «Makedonia», hay mostradores de facturación especiales exclusivamente para pasajeros con mascotas. Independientemente de cuál sea el aeropuerto de salida, las mascotas deben presentarse en un mostrador de facturación para su autorización al menos una (1) hora antes de la salida del vuelo.
- Antes del vuelo, hay presentar físicamente la cartilla sanitaria de la mascota para su inspección y la mascota debe contar con el microchip de identificación adecuado. Específicamente para viajar dentro de Grecia, se acepta la tarjeta sanitaria electrónica emitida por Gov.gr o una copia de este documento si en ella también se indica la fecha del microchip.
- En el caso de animales de raza mixta, la raza debe estar claramente descrita en su pasaporte.
- Si una mascota no va acompañada de su propietario legal, se requiere la autorización por escrito del propietario, utilizando una declaración.
- Aunque la facturación en línea y móvil esté disponible, los pasajeros que viajen con una mascota deberán recoger su tarjeta de embarque en el aeropuerto.
Viajes internacionales
El transporte de mascotas está sujeto a las normativas locales de importación, exportación y tránsito. Asimismo, pueden aplicarse requisitos adicionales específicos según el país. Es responsabilidad del pasajero consultar todos los requisitos de entrada y asegurarse de que toda la documentación necesaria, incluido el pasaporte para animales de compañía cuando corresponda, sea válida antes de iniciar el viaje. Se recomienda consultar también las
directrices oficiales de la Unión Europea sobre los viajes con animales de compañía.
Restricciones importantes según el destino:
- Dubái y Abu Dabi: Solo se aceptan perros y gatos como carga.
- Reino Unido: Los perros y gatos solo pueden entrar a través del aeropuerto de Londres-Heathrow y deben viajar como carga. Para las salidas desde el Reino Unido, las mascotas pueden viajar en cabina o en bodega, a excepción de Londres-Gatwick, donde solo se permite el transporte como carga. Consulte la guía detallada.
- Irlanda: Los perros con orejas cortadas requieren una licencia de importación expedida por la División de Bienestar Animal del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Marina (Department of Agriculture, Food and the Marine), así como un certificado veterinario original que justifique el motivo médico de dicha intervención.
- Arabia Saudí: Los propietarios de mascotas deben completar el proceso de importación a través de la plataforma oficial NAAMA (el portal en línea del Ministerio de Medio Ambiente, Agua y Agricultura para la obtención de permisos de importación de animales y certificados sanitarios) y conseguir todos los permisos y documentos sanitarios requeridos.
Animales de asistencia
Olympic Air y AEGEAN pueden aceptar los siguientes dos (2) tipos de animales de asistencia para viajar en la cabina de pasajeros:
Perros de servicio entrenados: Perros lazarillo adiestrados para guiar a pasajeros con deficiencia visual, con deficiencia auditiva u otros perros de asistencia adiestrados para servir de ayuda, por ejemplo, a pasajeros epilépticos o autistas.
Los perros de asistencia adiestrados deben contar un certificado de una organización que sea miembro de pleno derecho de la
Federación Internacional de Perros de Asistencia (ADI) o la
Federación Internacional de Escuelas de Perros Guía (EGDF) o la
Federación Europea de Perros Guía (EGDF) o cualquier Escuela Nacional de Perros Guía certificada.
Perros de rescate: Perros adiestrados para asistir a trabajadores de rescate.
Requisitos para animales de asistencia
- Las reservas para perros de asistencia pueden realizarse únicamente a través del centro de atención telefónica de AEGEAN y deben solicitarse al menos 48 horas antes de la salida del vuelo.
- El transporte de animales de asistencia es gratuito.
- Cada pasajero podrá viajar con un (1) único animal de asistencia en la cabina del avión. El segundo animal de asistencia deberá ser transportado en la bodega del avión, en un transportín especial homologado.
- El pasajero será responsable de aportar el transportín adecuado.
- El animal de asistencia deberá caber entre las piernas del pasajero.
- No debe suponer amenaza directa para la salud o la seguridad de los demás pasajeros, ni amenazar o interrumpir el servicio en cabina.
- El perro de asistencia no podrá moverse a través de la cabina.
- Los «Requisitos para el transporte de animales/mascotas» se aplicarán también a los animales de asistencia.
- Solo se permite transportar perros de servicio al Reino Unido en vuelos a Londres Heathrow.
Los pasajeros deberán asegurarse de que la normativa del país de destino permite el transporte de su mascota/animal, de entrar en el país conforme a la legislación local, de que el animal/mascota cumple todos los requisitos de salud e higiene y de que disponen de todos los documentos necesarios de propiedad y transporte.
Animales como mercancía
Póngase en contacto con nuestro departamento de Carga en los siguientes casos:
- Gatos y perros que viajen sin compañía humana.
- Gatos y perros que requieran transportines/jaulas que excedan las siguientes dimensiones (en centímetros): 105 (L) x 75(An.) x 79(Al.).
- En los vuelos a Dubái, Abu Dhabi o al Reino Unido, los gatos y perros deben viajar como carga.
Tel.: +30 210 3543700, +30 210 3543 095 / 096
Fax: +30 210 3543198
Correo electrónico del supervisor:
cargosupervisor@aegeanair.com
Tenga en cuenta que se aplican precios diferentes en caso de que su animal/mascota necesite viajar como carga aérea.