Projetez-vous un voyage avec votre animal de compagnie ? Olympic Air offre une gamme d’options de voyage pour vos animaux de compagnie. En fonction de leur race et de leur taille, ils peuvent voyager en cabine avec vous, être transportés en soute ou par fret.
Note: Une liste de contrôle d'acceptation des animaux vivants doit être remplie et signée à l'aéroport.
Les animaux de compagnie en cabine
Seul un (1) animal de compagnie (chat ou chien) en cabine est autorisé, par passager, transporté dans une caisse ou conteneur spécial. Le poids maximum autorisé pour un animal de compagnie, avec son conteneur, est de huit (8) kilos.
En raison du nombre limité d’animaux de compagnie ou autres admis sur chaque vol, les réservations pour animaux de compagnie ou autres sont acceptées sur la base de la priorité.
Si vous projetez de voyager avec un plus grand nombre d’animaux de compagnie, ils doivent être de la même espèce, être familiarisés entre eux et transportés dans la même caisse/conteneur spécial. Leur poids (incluant leur conteneur) ne doit pas être supérieur au poids maximum de huit (8) kilos.
- Aussi, veuillez noter que vous ne serez pas autorisé de voyager avec un animal de compagnie en cabine et un bébé.
- À l’exception de certaines races précises, seuls les chats et les chiens [chiens-guides inclus (voir la rubrique «Animaux d'assistance» ci-dessous)] peuvent voyager avec vous en cabine.
- Les dimensions du conteneur devront permettre à l’animal de se tenir debout, se retourner et s’allonger normalement.
- Les animaux de compagnie doivent être transportés dans une caisse/conteneur spécial que le passager a la responsabilité d’obtenir.
- Le conteneur ne doit pas dépasser 55 cm de long x 40 cm de large x 23 cm de haut. Pour les avions DH8-100 et ATR, les dimensions maximales suivantes s'appliquent : 40 cm de long x 25 cm de large x 25 cm de haut.
- Il doit être adéquatement aéré sur au moins quatre (4) côtés.
- La charnière de porte et les goupilles de verrouillage doivent s'engager dans le conteneur sur au moins 1,6 cm.
- Le conteneur doit être étanche et les animaux de compagnie doivent y demeurer tout au long du vol.
- Le propriétaire de l’animal de compagnie doit s’assurer que celui-ci dispose de suffisamment de nourriture et d’eau pour tout le vol, y compris les éventuels délais de transfert, le cas échéant.
- Les passagers qui voyagent avec un animal de compagnie en cabine sont autorisés de s’asseoir uniquement aux places hublot qui ne se situent pas dans la première rangée, la rangée de sortie de secours ou celles adjacentes.
- La caisse spéciale doit être placée sous le siège devant le passager.
- Les animaux de compagnie sont autorisés dans les salons, à condition de demeurer dans leur caisse/conteneur spécial.
- Animaux autorisés à voyager : Chats et chiens (chiens guides inclus).
- Les réservations pour les animaux de compagnie / animaux sont acceptées sur une base prioritaire en raison du nombre limité d'animaux de compagnie / animaux autorisés sur chaque vol.
- Ce service est proposé uniquement sur les vols opérés par AEGEAN et Olympic Air.
- Chaque passager est autorisé à voyager avec un (1) seul animal de compagnie (chats ou chiens) en cabine.
- Votre animal de compagnie doit voyager dans une caisse/conteneur agréée, non rigide, dont les dimensions ne dépassent pas 55 cm de longueur x 40 cm de largeur x 23 cm de hauteur (ou 40cm de longueur x 25cm de largeur x 25 cm de hauteur, à bord des appareils DH8-100 et ATR) et dont le poids (animal de compagnie inclus) ne dépasse pas les 8 kg.
- Au cours du vol, vous ne devez pas sortir votre animal de la caisse/conteneur spéciale.
- Le conteneur doit être placé au sol, entre vos jambes ou sous le siège avant.
- L’animal doit voyager muni d’un passeport délivré par un vétérinaire certifiant que l’animal est vacciné.
- Olympic Air a le droit de refuser tout animal dont les caractéristiques ne sont pas conformes ou qui perturbent les autres passagers.
- Il relève de la responsabilité du passager de vérifier les règlements du pays de départ et de destination.
Les animaux en soute
Si vous avez un chat ou un chien de taille plus importante qui dépasse la limite de poids de huit (8) kilos, il devra être transporté dans la soute à bagages de l’appareil. À
l’exception de races particulières, Olympic Air et AEGEAN se fera un plaisir de transporter Olympic Air se fera un plaisir de transporter en soute des Airbus 320, 321, ATR 42-600 et ATR72-600, uniquement les chiens et les chats et aucune autre espèce animale.
Si le délai d’attente d’une correspondance dépasse les trois (3) heures, il est possible que les animaux ne soient pas acceptés pour être transportés en soute.
Les animaux destinés aux expériences scientifiques ou de laboratoire ne sont pas acceptés.
Les passagers doivent disposer d'un conteneur présentant les dimensions adéquates pour transporter les plus grands animaux en soute.
Les exigences suivantes doivent être respectées :
- Le service de transport d’animaux n’est pas disponible sur les vols au départ/à destination d’Alexandrie et Istanbul.
- Le conteneur doit être suffisamment grand pour permettre à l’animal de se tenir debout, se retourner et s’allonger normalement.
- Le conteneur doit être propre, étanche, ne permettant pas à l’animal de s’échapper ni être détruit par ses griffes.
- Les propriétaires des animaux de compagnie doivent s’assurer que les animaux disposent de suffisamment de nourriture et d’eau pour tout le vol, y compris les éventuels délais de transfert, le cas échéant.
- Des contenants distincts pour la nourriture et l'eau doivent être fournis, placés et fixés à l'intérieur du conteneur d'expédition et doivent pouvoir être remplis par un accès extérieur ne nécessitant pas l'ouverture du conteneur d'expédition, afin d'éviter que l'animal ne puisse s'échapper. Les contenants de nourriture et d'eau doivent avoir des bords arrondis et être faits d'un matériau non toxique adapté à l'animal. L'intérieur du conteneur doit être recouvert d'un matériau absorbant. Nous recommandons une couverture ou de vieux vêtements.
- Le conteneur doit être adapté au transport et à la manutention en avion (alimentation, eau, nettoyage).
- Il doit être adéquatement aéré sur au moins quatre (4) côtés.
- Le propriétaire de l’animal de compagnie doit retirer les roues pour que le conteneur soit bien fixé dans la soute de l’appareil.
- La charnière de porte et les goupilles de verrouillage doivent s'engager dans le conteneur sur au moins 1,6 cm.
- Le conteneur doit pouvoir être verrouillé.
Les images ci-dessous montrent les spécifications requises pour les conteneurs à chiens et chats :
En règle générale, le nombre maximum d’animaux de compagnie ou autres qui peuvent accompagner le propriétaire ou une personne autorisée au cours d’un seul vol ne doit pas être supérieur à cinq (5) (y compris les autres articles transportés en soute tels que bagages et équipements spéciaux). Le nombre maximum d'animaux par conteneur est trois (3), tous ayant la même date de naissance.
Réservation & tarifs
Il convient d’effectuer une réservation par avance pour les animaux de compagnie ou autres, par le biais des canaux numériques officiels d’Olympic Air et d’AEGEAN ou via le Centre d’appels.
Vols avec correspondence: Pour vérifier la disponibilité, veuillez contacter le centre d'appel AEGEAN avant votre voyage.
Les tarifs suivants sont applicables au transport
Chat ou chien en cabine (jusqu’à 8 kg)
Chats ou chiens en soute - moyens (8kg - 25kg incluant leur conteneur - veuillez noter que les dimensions ne doivent pas dépasser ce qui suit : 71 cm de long x 52 cm de large x 55 cm de haut)
Chats ou chiens dans la soute - Grands (plus de 25 kg y compris leur conteneur - veuillez noter que les dimensions ne doivent pas dépasser ce qui suit : 105 cm de long x 75 cm de large x 79 cm de haut)
Notes:
- Les tarifs ci-dessus sont valables pour les réservations effectuées en ligne ainsi que via le Centre d’appels*, uniquement pour les vols opérés par AEGEAN et Olympic Air.
- En raison du nombre limité d’animaux de compagnie ou autres admis sur chaque vol, les réservations sont acceptées sur la base de la priorité.
- Ils sont également valables pour les réservations via la Centre d’appels AEGEAN, pour les vols opérés par AEGEAN et Olympic Air en collaboration avec le groupe LH (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss).
- Les tarifs sont applicables par conteneur, indépendamment du nombre d’animaux de compagnie contenus.
- Les réservations pour animaux de compagnie ou autres peuvent être remboursées.
- Le changement d’itinéraire et la réémission sont autorisés, à condition que le service concerné soit disponible.
- Le transport de chiens et de chats vers Dubaï et Abou Dhabi n'est PAS accepté en cabine ou en soute et peut uniquement être réalisé par fret.
- Le transport de chiens et de chats vers le Royaume-Uni n'est autorisé que pour les vols à destination de Londres Heathrow et ne doit être réalisé qu'en les désignant comme fret. Au Royaume-Uni, le transport de chiens et de chats est autorisé en cabine ou dans la soute de l'avion, à l'exception de l'aéroport de Gatwick à Londres, où ils ne sont autorisés à être transportés que comme fret.
- Les animaux aidants sont transportés gratuitement, à condition que le propriétaire en avertisse avant de procéder à la réservation définitive. Il sera requis des documents/certificats pertinents (voir, « Animaux aidants », ci-dessous).
*Veuillez noter que l’achat hors-ligne de transport d’animaux en soute, via la Centre d’appels d’AEGEAN, après l’émission de votre billet, implique des frais de service de €8 euros par passager.
État de santé
Les animaux de compagnie doivent être âgés d’au moins 12 semaines et être valablement couverts par un vaccin antirabique.
- Concernant la vaccination contre la rage, les rappels doivent être réalisés tous les ans, tous les 2 ans ou tous les 3 ans en fonction du type de vaccin. La vaccination doit être en cours de validité et active lors du voyage. Ainsi, il doit s’être écoulé au moins 21 jours depuis la dernière piqûre.
- Pour être considérée valide, la vaccination doit être administrée après la pose de la puce électronique ou du tatouage. L’animal de compagnie doit être âgé d’au moins 105 jours pour être accepté afin d’être transporté.
En général, les animaux de compagnie doivent être propres, sains, inoffensifs, ne pas sentir mauvais, ne pas être pleins ni sous sédatifs, et ils ne doivent pas déranger les autres passagers.
Documents de voyage et enregistrement
- À l'aéroport international d'Athènes « El. Venizelos », ainsi qu'à l'aéroport de Thessalonique « Makedonia », il y a des comptoirs d'enregistrement spéciaux exclusivement réservés aux passagers avec des animaux de compagnie. Peu importe l'aéroport de départ, les animaux de compagnie doivent être présentés à un comptoir d'enregistrement pour autorisation au moins une (1) heure avant le départ du vol.
- Avant le vol, le carnet de santé de l'animal de compagnie doit être physiquement présenté pour inspection et l'animal de compagnie doit être doté de la micro-puce d'identification requise. Spécifiquement pour les voyages en Grèce, le carnet de santé électronique émis par Gov.gr ou une copie du document est accepté(e) si la date de la micro-puce y est également mentionnée.
- Si un animal de compagnie n'est pas accompagné de son propriétaire légal, une autorisation écrite du propriétaire, avec déclaration, est requise.
- Bien que l'enregistrement en ligne et mobile soit possible, les passagers voyageant avec un animal de compagnie doivent récupérer leur carte d'embarquement à l'aéroport.
Voyager à l’étranger
- Le transport d’animaux relève de règlements gouvernementaux en matière d’importation, d’exportation et de transit d’animaux vivants. Chaque pays peut imposer des conditions supplémentaires. Par conséquent, il est nécessaire et nous recommandons à chaque passager/propriétaire d’animal de compagnie de consulter les autorités respectives (habituellement, il s’agit du ministère de l’alimentaire et des animaux) du pays de destination pour connaître les exigences supplémentaires susceptibles d’être d’application. Pour en savoir plus, veuillez consulter http://ec.europa.eu/food/animals/pet-movement/index_en.htm (site officiel de l’UE sur les règlements relatifs aux voyages avec des animaux de compagnie ou autres).
- Le transport de chiens et de chats vers Dubaï et Abou Dhabi n'est PAS accepté en cabine ou en soute et peut uniquement être réalisé par fret.
- Le transport de chiens et de chats à destination du Royaume-Uni n’est autorisé que sur les vols à destination de London Heathrow et ne peut être effectué qu’en tant que fret. Veuillez consulter les lignes directrices relatives à l’importation d’animaux de compagnie au Royaume-Uni. Au Royaume-Uni, le transport de chiens et de chats est autorisé en cabine ou dans la soute de l'avion, à l'exception de l'aéroport de Gatwick à Londres, où ils ne sont autorisés à être transportés que comme fret.
- Les chiens avec les oreilles coupées entrant en Irlande dans le cadre d'un service de fret, PETC et AVIH doivent avoir un permis d'importation émis par l'Animal Welfare Division du Department of Agriculture, Food and the Marine. En outre, les chiens aux oreilles coupées qui entrent en Irlande doivent posséder un certificat vétérinaire original indiquant la raison vétérinaire de la procédure d'ablation des oreilles, signé par le vétérinaire praticien et portant le cachet officiel du cabinet vétérinaire.
- Sur les vols internationaux, les propriétaires d’animaux de compagnie doivent produire un passeport d’animal de compagnie.
Il relève de la responsabilité du propriétaire de s’assurer que tous les documents requis en vue de l’importation de leur animal de compagnie convient au pays de destination.
Animaux aidants
Olympic Air et AEGEAN acceptent les deux (2) types suivants de chiens en tant qu’animaux aidants et leur permet de voyager dans la cabine de l’appareil :
Chiens aidants entraînés : Les chiens guides d’aveugle entraînés pour conduire des passagers malvoyants / les chiens aidants entraînés pour conduire des personnes malentendantes / autres chiens aidants entraînés pour aider, par exemple, des passagers épileptiques ou autistes.
Les chiens aidants doivent être certifiés par une organisation qui est membre à part entière d’
Assistance Dogs International (ADI) ou de l’
International Guide Dog Federation (IGDF), ou la
Fédération Internationale du Chien Guide (EGDF) ou toute école nationale certifiée de chiens-guides.
Chiens de secours : Les chiens entraînés pour aider les sauveteurs.
Exigences concernant les animaux aidants
- Les réservations pour les chiens aidants ne peuvent être effectuées que via le Centre d’appels d’AEGEAN et doivent l’être au plus tard 48 heures avant le départ du vol.
- Les animaux aidants sont transportés gratuitement.
- Les passagers ont droit à un (1) animal aidant dans la cabine de l’appareil. Un second animal aidant peut être transporté dans la soute de l’appareil, dans une caisse/conteneur spécial approuvé.
- Fournir le conteneur relève de la responsabilité du passager.
- L’animal aidant devra pouvoir se placer entre vos jambes.
- Il ne représentera pas de menace directe à la santé ou à la sécurité des autres passagers, ni une menace ou une cause d’interruption du service dans la cabine.
- Le chien aidant n’est pas autorisé de se déplacer dans la cabine.
- Les « Exigences en vue du transport d’animaux de compagnie » exposées plus haut sont également applicables aux chiens aidants.
- Les chiens d'assistance ne sont autorisés à être transportés vers le Royaume-Uni que sur les vols à destination de Londres Heathrow.
Les passagers doivent s’assurer que les règlements du pays de destination permettent que l’animal de compagnie soit transporté et pénètre dans le pays conformément à la législation locale et que l’animal respecte toutes les exigences en matière de santé et d’hygiène et est accompagné de tous les documents nécessaires concernant la propriété et le transport.
Animaux en tant que fret
Veuillez contacter notre service fret dans les cas suivants :
- Chats et chiens voyageant sans compagnon humain.
- Chats et chiens pour lesquels le conteneur/la caisse requis(e) dépasse les dimensions suivantes (en centimètres) : 105(L) x 75(l) x 79(H).
- Chats et chiens qui doivent voyager vers Dubaï, Abou Dhabi ou le Royaume-Uni en tant que fret.
Tél. : +30 210 3543700, +30 210 3543 095 / 096
Fax : +30 210 3543198
Ε-mail du superviseur :
cargosupervisor@aegeanair.com
Veuillez noter que des prix différents s'appliquent si votre animal doit être transporté en tant que fret aérien (cargaison).
