State organizzando un viaggio con il vostro animale da compagnia? Olympic Air offre diverse opzioni per i vostri animali che, in base alla razza e alla taglia, possono viaggiare con voi in cabina, in stiva oppure come cargo.
Nota: In aeroporto è necessario compilare e firmare una lista di controllo per l'accettazione di animali vivi.
Animali in cabina
Ogni passeggero può viaggiare con solamente un (1) animale (gatti o cani) in cabina, collocato nell’apposito trasportino speciale. Il peso massimo consentito dell’animale, incluso il peso del trasportino, è di otto (8) chilogrammi.
A causa del numero limitato di animali da compagnia consentito su ogni volo, si accettano le prenotazioni solo con richiesta di priorità.
Se desiderate viaggiare con più animali, essi devono essere della stessa specie, abituati a stare insieme e collocati nel medesimo apposito trasportino. Il peso massimo di otto (8) chilogrammi incluso il trasportino non deve essere superato.
- Inoltre, informiamo che non sarà consentito viaggiare con un neonato e con un animale da compagnia in cabina.
- Possono viaggiare in cabina insieme a voi solo gatti e cani [inclusi i cani guida (vedere di seguito “Servizi per animali”)], ad eccezione di alcune razze specifiche.
- Il contenitore deve essere sufficientemente grande da consentire all’animale di restare in piedi o di coricarsi in modo naturale.
- Gli animali domestici devono essere trasportati in trasportini appositi a cui dovrà provvedere il passeggero stesso.
- Il trasportino deve misurare massimo 55 cm di lunghezza x 40 cm di larghezza x 23 cm di altezza. Per gli aeromobili DH8-100 e ATR si applicano le seguenti dimensioni massime: 40 cm di lunghezza x 25 cm di larghezza x 25 cm di altezza.
- Deve essere adeguatamente ventilato su almeno quattro (4) lati.
- La cerniera della porta e i perni di bloccaggio devono incastrarsi nel trasportino per almeno 1,6 cm.
- Gli animali devono essere tenuti all’interno del trasportino a prova di perdite per tutta la durata del volo.
- Il passeggero ha la responsabilità di provvedere a cibo e acqua sufficienti per tutto il volo, tempi di transito inclusi, se del caso.
- I passeggeri in viaggio con animali possono sedere in qualsiasi posto-finestrino, ma non in prima fila o nella fila dell’uscita di emergenza e quelle adiacenti.
- Il trasportino deve essere collocato sotto il sedile di fronte al passeggero.
- Gli animali da compagnia possono accedere alle sale d’attesa purché rimangano nel trasportino.
- Animali ammessi al trasporto: Gatti e cani (cani guida inclusi).
- Le prenotazioni per animali domestici/animali di altro tipo sono accettate su base prioritaria poiché il numero di animali domestici/animali di altro tipo ai quali è consentito di viaggiare è limitato per ciascun volo.
- Questo servizio è disponibile sui voi operati daa AEGEAN e Olympic Air.
- Ogni passeggero può viaggiare in cabina con un (1) solo animale da compagnia (gatti o cani).
- Il vostro animale da compagnia deve viaggiare in un trasportino/contenitore approvato, non rigido, non eccedente le misure di 55cm lunghezza x 40cm di larghezza x 23cm altezza (oppure 40cm di lunghezza x 25cm di larghezza x 25cm di altezza per gli aeromobili DH8-100 e ATR) e non eccedente il peso di 8 kg, compreso il peso dell’animale.
- Durante il volo, non potete tirare fuori l’animale dal suo trasportino.
- Il trasportino deve essere collocato sul pavimento, tra le vostre gambe oppure sotto il sedile antistante.
- L’animale deve viaggiare con passaporto emesso da un veterinario che certifichi le vaccinazioni somministrate.
- Olympic Air ha il diritto di non accettare animali le cui caratteristiche specifiche non siano soddisfatte o che causino disturbo agli altri passeggeri.
- Il passeggero ha la responsabilità di controllare le norme del paese d’ingresso.
Animali in stiva
Se avete un cane o un gatto di taglia superiore al limite di (8) chilogrammi di peso, gli animali possono viaggiare solamente nella stiva dell’aeromobile. Fatta
eccezione per razze particolari, Olympic Air e AEGEAN consente il trasporto nelle stive degli aeromobili Airbus 320, 321, ATR 42-600 e ATR72-600 solo cani e gatti, nessun’altra specie di animali.
In caso di sosta in transito di oltre tre (3) ore, il trasporto di animali in stiva potrebbe non essere consentito.
Inoltre, non è consentito trasportare animali da laboratorio o per scopi scientifici.
I passeggeri devono disporre di un contenitore delle dimensioni adeguate per il trasporto in stiva di animali di taglia maggiore.
I seguenti requisiti devono essere soddisfatti:
- Il servizio di trasporto di animali in stiva non è disponibile sui voli da/per Alessandria e Istanbul.
- Il contenitore deve essere sufficientemente grande da consentire all’animale di restare in piedi o di coricarsi in modo naturale.
- Deve essere pulito, a prova di perdite, di fuga e resistente agli artigli.
- I proprietari devono garantire agli animali cibo e acqua in quantità sufficiente per l’intera durata del volo, inclusi i tempi di transito, se del caso.
- Devono essere forniti contenitori separati per cibo e acqua, devono essere presenti e fissati all'interno del trasportino con accesso dall'esterno per il rabbocco, che non richieda l'apertura del trasportino consentendo la potenziale fuga dell'animale. I contenitori per cibo e acqua devono avere i bordi arrotondati ed essere realizzati in materiale atossico adatto alla specie. L'interno del trasportino deve essere rivestito con materiale assorbente. Si consiglia una coperta o abiti vecchi.
- Il contenitore deve essere adeguato per essere trasportato e gestito per via aerea (alimentazione, abbeveraggio, pulizia).
- Deve essere anche adeguatamente ventilato su almeno quattro (4) lati.
- Se il contenitore dispone di ruote, il proprietario deve provvedere a rimuoverle per permettere di fissarlo adeguatamente nella stiva.
- La cerniera della porta e i perni di bloccaggio devono incastrarsi nel trasportino per almeno 1,6 cm.
- Il contenitore deve essere munito di lucchetto.
L’immagine che segue mostra i requisiti necessari per i trasportini di cani e gatti:
In generale, durante un singolo volo, il proprietario o la persona autorizzata può trasportare al massimo cinque (5) animali da compagnia/animali (inclusi altri oggetti come bagaglio e equipaggiamento speciale).Il numero massimo di animali (domestici) per trasportino è di tre (3), tutti con la stessa data di nascita.
Prenotazione e costi
Le prenotazioni per gli animali devono essere effettuate in anticipo, attraverso i canali online ufficiali di AEGEAN o tramite il Call Center.
Voli di collegamento: Per verificare la disponibilità, chiama il call center di AEGEAN prima di metterti in viaggio.
Al trasporto si applicano le seguenti tariffe:
Gatto o cane in cabina (fino a 8 kg)
Gatti o cani in stiva - taglia media (8kg - 25kg trasportino incluso - si noti che le dimensioni non devono superare le seguenti misure: 71 cm di lunghezza x 52 cm di larghezza x 55 cm di altezza)
Gatti o cani nella stiva dell'aeromobile - Di grandi dimensioni (maggiori di 25 kg incluso il loro contenitore - si noti che le dimensioni non devono superare le seguenti misure: 105 cm di lunghezza x 75 cm di larghezza x 79 cm di altezza)
Note:
- Le tariffe di cui sopra si applicano alle prenotazioni online e alle prenotazioni tramite il Call Center*, solamente per i voli operati da AEGEAN e Olympic Air.
- Vista la disponibilità limitata, le prenotazioni per animali da compagnia o altri sono accettate solamente con richiesta di priorità.
- Sono valide anche per le prenotazioni tramite il Call Center di AEGEAN, per i voli AEGEAN e Olympic Air operati dal gruppo LH (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss).
- I costi sono riferiti a contenitore, a prescindere dal numero di animali contenuti.
- Le prenotazioni per animali da compagnia/animali sono rimborsabili.
- La modifica dell’itinerario e la riemissione sono consentite qualora il servizio sia disponibile.
- Il trasporto di cani e gatti a Dubai e Abu Dhabi in cabina o nella stiva dell'aereo NON è consentito, pertanto questi animali possono viaggiare solo come merce.
- Il trasporto di cani e gatti nel Regno Unito è consentito solo per i voli per Londra Heathrow e solo come merce. Dal Regno Unito, il trasporto di cani e gatti è consentito in cabina o stiva dell'aeromobile, ad eccezione dell'aeroporto di Gatwick Londra dove è consentito il trasporto solo come merce.
- Gli animali d’assistenza addestrati sono trasportati gratuitamente, purché il proprietario ne dia comunicazione prima di procedere con la prenotazione definitiva. Sarà richiesta la documentazione/certificazione rilevante (vedi di seguito “Animali di assistenza”).
*Informiamo che l’acquisto del trasporto di animali in stiva effettuato tramite il Call Centre di AEGEAN, dopo che il vostro biglietto è stato emesso, è soggetto all’applicazione di un costo per il servizio pari a 8€ per passeggero.
Condizioni sanitarie
Gli animali devono essere di almeno 12 settimane di età, con vaccinazione antirabbica in corso di validità.
- La vaccinazione antirabbica viene ripetuta ogni uno, due o tre anni, a seconda del tipo di vaccinazione. In caso di viaggio, la vaccinazione deve essere valida e con effetti in corso ed essere stata effettuata almeno 21 giorni prima.
- Per essere ritenuta valida, la vaccinazione deve essere stata somministrata dopo l’applicazione del microchip. Per accettarne il trasporto, l’animale da compagnia/animale deve avere almeno 105 giorni di età.
In linea generale, gli animali devono essere puliti, in salute, innocui, privi di odori, non gravidi, non sedati e non devono recare disturbo agli altri passeggeri.
Documenti di viaggio e check-in
- All'Aeroporto internazionale di Atene "El. Venizelos" e all'aeroporto di Salonicco "Makedonia" sono disponibili banchi di check-in speciali destinati esclusivamente ai passeggeri accompagnati dagli animali domestici. Indipendentemente dall'aeroporto di partenza, gli animali domestici devono essere presenti al banco del check-in per l'autorizzazione almeno un'ora prima della partenza del volo.
- Prima del volo, il libretto sanitario dell'animale deve essere presentato fisicamente per l'ispezione e l'animale deve essere dotato del microchip identificativo richiesto. In particolare, per i viaggi all'interno della Grecia, il libretto sanitario elettronico rilasciato da Gov.gr o la relativa copia vengono accettati se vi è annotata anche la data del microchip.
- Se un animale domestico non è accompagnato dal suo proprietario legale, è necessaria un’ autorizzazione scritta del proprietario, tramite dichiarazione.
- Sebbene sia disponibile il check-in online e mobile, i passeggeri che viaggiano con un animale domestico devono ritirare la carta d'imbarco in aeroporto.
Viaggi all’estero
- Il trasporto di animali di compagnia è soggetto alle normative nazionali in merito all’importazione, l’esportazione e il transito di animali vivi. Ogni paese potrebbe imporre condizioni supplementari, pertanto, si consiglia ai passeggeri proprietari di animali di informarsi presso le relative autorità (solitamente il Ministero Prodotti Alimentari e Animali) del paese di destinazione per eventuali ulteriori requisiti. Per maggiori informazioni visitate il sito http://ec.europa.eu/food/animals/pet-movement/index_en.htm (sito ufficiale UE sulle norme per viaggiare con animali domestici/animali).
- Il trasporto di cani e gatti a Dubai e Abu Dhabi in cabina o nella stiva dell'aereo NON è consentito, pertanto questi animali possono viaggiare solo come merce.
- Il trasporto di cani e gatti nel Regno Unito è consentito unicamente sui voli per Londra Heathrow e solo come cargo. Si prega di consultare le linee guida sull’importazione di animali di compagnia nel Regno Unito. Dal Regno Unito, il trasporto di cani e gatti è consentito in cabina o stiva dell'aeromobile, ad eccezione dell'aeroporto di Gatwick Londra dove è consentito il trasporto solo come merce.
- Ciascun cane con orecchie tagliate che viene importato in Irlanda come trasporto in stiva, PETC e AVIH dovrà essere dotato di licenza di importazione emessa dalla Divisione per il benessere animale del Dipartimento dell'agricoltura, dell'alimentazione e della marina. Inoltre, ciascun cane con orecchie tagliate importato in Irlanda deve essere accompagnato da un certificato veterinario originale che indichi la ragione medica della procedura di taglio delle orecchie, firmata dal veterinario e corredata di timbro dello studio veterinario.
- Sui voli internazionali, i proprietari di animali da compagnia devono produrre il passaporto dell’animale.
È responsabilità del proprietario assicurarsi che tutta la documentazione richiesta per l’importazione del loro animale sia idonea per il paese d’ingresso.
Animali di assistenza
Olympic Air e AEGEAN accettano i seguenti due (2) tipi di cani come animali d’assistenza cui è consentito di viaggiare in cabina:
Cani d’assistenza addestrati: cani guida addestrati per assistere passeggeri con problemi di vista o di udito, altri cani addestrati per aiutare, ad esempio, passeggeri affetti da epilessia o autismo.
I cani d’assistenza addestrati devono essere certificati da un’Organizzazione membro della
Assistance Dogs International (ADI) oppure dalla
International Guide Dog Federation (IGDF), o la
Federazione internazionale dei cani guida (EGDF) o qualsiasi scuola nazionale di cani guida certificata.
Cani da soccorso: Cani addestrati ad assistere personale di soccorso.
Requisiti per animali d’assistenza
- I cani d’assistenza possono essere prenotati solamente tramite il Call Center di AEGEAN e richiesti almeno 48 ore prima della partenza del volo.
- Il trasporto di animali d’assistenza è gratuito
- I passeggeri hanno diritto a un (1) animale d’assistenza in cabina. Un secondo animale d’assistenza può essere trasportato in stiva, in apposito trasportino/contenitore.
- Il passeggero è tenuto a procurarsi il contenitore adeguato.
- L’animale d’assistenza dovrà poter essere collocabile ai piedi del passeggero.
- Non dovrà costituire una minaccia diretta alla salute o alla sicurezza di altri passeggeri, oppure recare disturbo al servizio in cabina.
- L’animale d’assistenza non può spostarsi all’interno della cabina.
- I “Requisiti per il trasporto di animali da compagnia/animali”, precedentemente menzionati, valgono anche per gli animali d’assistenza.
- I cani di assistenza possono essere trasportati nel Regno Unito solo sui voli per Londra Heathrow.
I passeggeri devono assicurarsi che le norme del paese di destinazione consentano il trasporto e l’ingresso dell’animale da compagnia/animale nel paese, in base alla legislazione locale, e che l’animale da compagnia/animale soddisfi tutti i requisiti sanitari e igienici oltre a essere in possesso di tutta la necessaria documentazione sulla proprietà e il trasporto.
Animali in stiva
Contattare la nostra Divisione Cargo in caso di:
- Gatti e cani che viaggiano senza accompagnatore umano.
- Gatti e cani laddove il trasportino/gabbia richiesti superino le seguenti dimensioni (in centimetri): 105(L) x 75(W) x 79(H).
- Gatti e cani diretti a Dubai, Abu Dhabi o nel Regno Unito devono viaggiare come merce.
Tel.: +30 210 3543700, +30 210 3543 095 / 096
Fax: +30 210 3543198
E-mail supervisore:
cargosupervisor@aegeanair.com
Si prega di notare che verranno applicati prezzi diversi qualora l'animale/animale da compagnia necessiti di essere trasportato come merce.
